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Author Antoine GAUTIER |
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Marketing de la banque et de l'assurance / Anne JULIEN / PARIS : DUNOD (2018)
Title : Marketing de la banque et de l'assurance : Le digital au coeur de la relation client Material Type: Book Authors: Anne JULIEN, Neoma author ; Antoine GAUTIER Edition statement: 2e éd. Publisher: PARIS : DUNOD Publication Date: 2018 Pagination: 262 p. ISBN (or other code): 978-2-10-077049-6 Price: 28 EUR Languages : French (fre) Keywords: Management
INSURANCE ; BANK ; COMMUNICATION ; DIRECT MARKETING ; ICTClass number: 124.62 MARKETING DIRECT Abstract: Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Cette 2e édition, enrichie de nombreux exemples, cas d'entreprises et avis d'experts, met en avant l'impact du data analytics et les nouveaux outils nécessaires pour accompagner le responsable marketing dans la digitalisation de la relation client. Record link: https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=223258 Copies (2)
Barcode Call number Media type Location Section Status 052320 658.812 JUL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Available J4014 124.62 JUL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Available
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