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Marketing de la banque et de l'assurance / Anne JULIEN / PARIS : DUNOD (2018)
Title : Marketing de la banque et de l'assurance : Le digital au coeur de la relation client Material Type: Book Authors: Anne JULIEN, Neoma author ; Antoine GAUTIER Edition statement: 2e éd. Publisher: PARIS : DUNOD Publication Date: 2018 Pagination: 262 p. ISBN (or other code): 978-2-10-077049-6 Price: 28 EUR Languages : French (fre) Keywords: Management
INSURANCE ; BANK ; COMMUNICATION ; DIRECT MARKETING ; ICTClass number: 124.62 MARKETING DIRECT Abstract: Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Cette 2e édition, enrichie de nombreux exemples, cas d'entreprises et avis d'experts, met en avant l'impact du data analytics et les nouveaux outils nécessaires pour accompagner le responsable marketing dans la digitalisation de la relation client. Record link: https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=223258 Copies (2)
Barcode Call number Media type Location Section Status 052320 658.812 JUL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Available J4014 124.62 JUL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Available Le marketing de l'enchantement / Guy COUTURIER / Bluffy : KAWA (2015)
Title : Le marketing de l'enchantement Material Type: Book Authors: Guy COUTURIER Publisher: Bluffy : KAWA Publication Date: 2015 Pagination: 295 p. Layout: ill. ISBN (or other code): 978-2-36778-065-8 Price: 29.95 EUR Languages : French (fre) Keywords: Management
STRATEGIC MARKETING ; PURCHASING ; SATISFACTION ; CUSTOMER ; CUSTOMER SERVICE ; CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ; CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT ; CONSUMER ; CONSUMPTION ; DIRECT MARKETING ; SALE ; PROMOTIONAL SALEClass number: 124.62 MARKETING DIRECT Abstract: L'auteur revient aux basiques du marketing en passant en revue et en analysant tous les mécanismes et techniques d'enchantement comme le storytelling, le brand content, l'inbound, la technique des cadeaux et bien d'autres... Il n'oublie pas d'aborder les outils de mesure de cette impalpable satisfaction des clients, la manière de gommer les effets nocifs des incidents répétitifs et les méthodes pour reconquérir les clients qui sont allées voir ailleurs si l'herbe était plus intéressante. Contents note: Annexes (17 p.) Record link: https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=114495 Copies (1)
Barcode Call number Media type Location Section Status J3455 124.62 COU Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Not for loan Les clés du succès en ligne : partagez l'expérience de 24 stars mondiales du marketing internet / Mitch MEYERSON / Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE (2005)
Title : Les clés du succès en ligne : partagez l'expérience de 24 stars mondiales du marketing internet Material Type: Book Authors: Mitch MEYERSON Publisher: Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE Publication Date: 2005 Pagination: 1 vol., 315 p. ISBN (or other code): 978-2-7440-2020-9 Price: 19,9 EUR Languages : French (fre) Keywords: Management
INTERNET ; BRAND ; ADVERTISING ; MARKETING MANAGEMENT ; VIDEO ; ELECTRONIC COMMERCEClass number: 124.62 MARKETING DIRECT Abstract: Les recettes des 24 spécialistes du marketing en ligne. Record link: https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=24346 Copies (1)
Barcode Call number Media type Location Section Status A6290 124.62 MEY Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Available Principles of direct and database marketing / Alan TAPP / ETATS-UNIS : PRENTICE HALL (2005)
Title : Principles of direct and database marketing Material Type: Book Authors: Alan TAPP Edition statement: 3rd ed. Publisher: ETATS-UNIS : PRENTICE HALL Publication Date: 2005 Pagination: IX-489 p. Layout: ill. ISBN (or other code): 978-0-273-68355-1 Languages : English (eng) Keywords: Management
DIRECT MARKETING ; DATABASE ; PUBLIC ADMINISTRATION ; STRATEGIC MARKETINGClass number: 124.62 MARKETING DIRECT Abstract: Définition et objectives du marketing direct. Utilisation des bases de données pour analyser les situations marketing. Stratégies marketing direct. Contents note: Index Record link: https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=26389 Copies (1)
Barcode Call number Media type Location Section Status A7814 124.62 TAP Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Available Gagnez en proximité avec vos clients / Pascal GOUPILLEAU / PARIS : DUNOD (2002)
Title : Gagnez en proximité avec vos clients : Guide pratique du marketing et de la communication de proximité Material Type: Book Authors: Pascal GOUPILLEAU Publisher: PARIS : DUNOD Publication Date: 2002 Series: fonctions de l'entreprise : marketing, communication Pagination: 192 p. Layout: ill. ISBN (or other code): 978-2-10-006403-8 Languages : French (fre) Keywords: Management
DIRECT MARKETING ; STRATEGIC MARKETING ; MARKETING PLAN ; INTERNET ; CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT ; COMMUNICATION ; EVENT COMMUNICATION ; PRESS ; PARTNERSHIPClass number: 124.62 MARKETING DIRECT Abstract: Ce livre répond aux questions suivantes: A quel moment communiquer? Pour quelle cible? Comment panacher plus efficacement les supports et les techniques à coûts constants? Comment articuler un plan d'action cohérent? Quelles sont les erreurs à éviter? Comment travailler avec les agences, les journalistes et les prestataires techniques, en optimisant son budget? Contents note: Bibliogr. p. 189-190
IndexRecord link: https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=82071 Copies (2)
Barcode Call number Media type Location Section Status 012696 658.812/GOU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Available B1968 124.62 GOU Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Available COMMENT VENDRE PLUS ET MIEUX / Jean-Pierre LEHNISCH / Paris : ENTREPRISE MODERNE D'EDITION (1984)PermalinkLE MARKETING DIRECT EN FRANCE Pratique de la vente directe, de la vente par correspondance, de la vente à domicile. / Bruno MANUEL / Paris : DALLOZ (1980)PermalinkLA PUBLICITE DIRECTE Conception et diffusion / Philippe LEBATTEUX / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (1976)Permalink
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