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Marketing des services / Patrick GABRIEL / PARIS : DUNOD (2014)
Titre : Marketing des services Type de document : Livre Auteurs : Patrick GABRIEL ; Ronan DIVARD ; Marine LE GALL-ELY ; Isabelle PRIM-ALLAZ Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2014 Collection : Management sup Importance : 279 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071552-7 Prix : 26 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARKETING DES SERVICES ; MARKETING STRATEGIQUE ; POLITIQUE DES PRIX ; POLITIQUE COMMERCIALE ; POLITIQUE DE COMMUNICATION ; MARKETING MIX ; MARKETING EXPERIENTIEL ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; FIDELISATIONIndex. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Cet ouvrage se divise en 4 parties : l'élaboration d'une politique marketing pour les services. La conception d'une offre de service. La promotion de l'offre de service : le marketing mix étendu. La co-création du service. Note de contenu : Bibliogr. p. 269-276, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111937 Autre formatExemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047296 658.812/MAR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J2506 121.07 GAB Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Marketing du sport et événementiel sportif / Lionel MALTESE / PARIS : DUNOD (2014)
Titre : Marketing du sport et événementiel sportif Type de document : Livre Auteurs : Lionel MALTESE (1978-....), Auteur ; Jean-Philippe DANGLADE, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2014 Importance : VIII-210 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071312-7 Prix : 27 EUR Note générale : Bibliogr. p. 201-208. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARKETING STRATEGIQUE ; SPORT ; STRATEGIE ; MARQUE ; COMMUNICATION EVENEMENTIELLE ; MANAGEMENT ; RELATIONS PUBLIQUES ; MARKETING DIRECT ; ORGANISATIONRésumé : Quelles sont les stratégies marketing mises en œuvre autour de clubs sportifs comme le Paris Saint-Germain ou le Rugby Club Toulonnais, d’événements tels que le Vendée Globe ou l’Open 13, et de stades modernes à l’image de l’O2 Arena de Londres ?
À partir de l’analyse du business model des organisations sportives, cet ouvrage décrypte les usages et tendances marketing tels qu’ils sont pratiqués dans le sport business. Il aborde :
• le management des marques sportives (clubs et événements) et de leurs partenaires ;
• l’expérience du consommateur au cœur des spectacles, et le développement des services qui lui sont proposés dans les enceintes sportives (marketing des services et expérientiel) ;
• l’activation de parrainages sportifs et le développement des prestations de relations publiques (marketing relationnel) ;
• les enjeux et impacts territoriaux liés à l’implantation géographique des marques sportives (marketing territorial).
Illustré de nombreux exemples, ce livre propose une analyse large et précise du secteur aux professionnels et aux étudiants qui souhaitent se spécialiser.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=157006 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049284 658.804/MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Maxi-fiches : marketing / Eva DELACROIX / PARIS : DUNOD (2014)
Titre : Maxi-fiches : marketing Type de document : e-book Auteurs : Eva DELACROIX ; Alain DEBENEDETTI ; Ouidade SABRI Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2014 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071509-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; MARKETING STRATEGIQUERésumé : De l'étude de marché à l'élaboration d'une stratégie marketing. L'élaboration de l'offre. La diffusion de l'offre. La communication de l'offre. Applications spécifiques du marketing. Nombre d'accès : 2 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111950 Mercator / Jacques LENDREVIE / PARIS : DUNOD (2014)Exemplaires (10)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047047 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047048 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt 047260 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047261 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047262 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047263 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047264 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047419 658.8/LEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J2798 121.55 LEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J2799 121.55 LEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Méthodes de recherche en management / Raymond-Alain THIETART / PARIS : DUNOD (2014)
Titre : Méthodes de recherche en management Type de document : Livre Auteurs : Raymond-Alain THIETART, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2014 Collection : Management sup Sous-collection : Management ressources humaines Importance : VIII-647 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071109-3 Prix : 39 EUR Note générale : Bibliogr. p. 609-643. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MANAGEMENT ; METHODOLOGIE ; RECHERCHE ; METHODERésumé : Cet ouvrage a pour objectif de répondre aux questions que se pose tout chercheur en gestion et en management, que ce soit avant, pendant ou après sa recherche.
La 4e édition, entièrement renouvelée et mise à jour, s’appuie sur les atouts qui ont fait de ce manuel l’ouvrage francophone de référence en méthodologie de recherche en management. Écrit par des chercheurs pour des chercheurs, qu’ils soient débutants ou chevronnés, il couvre toutes les étapes de la recherche et apporte les outils d’analyse les plus récents.
Cette nouvelle édition s’organise autour de quatre grandes parties :
• Concevoir : les questions en amont du travail de recherche (connaissance produite, problématique, test vs exploration, contenu vs processus).
• Mettre en œuvre : design, échantillons, mesures, recueil de données, validité, fiabilité.
• Analyser : analyse causale, longitudinale, modélisation, classification, comparaison, réseaux, discours, simulation.
• Diffuser : la transmission du savoir…Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156080 Autre formatExemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047434 658.072/THI Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Sorti jusqu'au 12/05/2017 047433 658.072/THI Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047432 658.072/THI Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Microéconomie / Johanna ETNER / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkLes MOOC / Jean-Charles POMEROL / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkOpen innovation / Martin DUVAL / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkOrganisez vos idées avec le Mind Mapping / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkLes outils des RH / Sylvie GUERRERO / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkPolitique d'achat et gestion des approvisionnements / Olivier BRUEL / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkPratique du supply chain management / Michel FENDER / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkPratiques de management de projet / Vincent DRECQ / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkProfession Directeur financier / Michel SION / PARIS : DUNOD (2014)PermalinkPublicitor / Arnaud de BAYNAST ; Jacques LENDREVIE / PARIS : DUNOD (2014)Permalink
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