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Titre : Vendre et négocier avec les grands comptes : profession key account manager Type de document : Livre Auteurs : Frédéric VENDEUVRE ; Thierry HOUVER Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : IV-220 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057560-2 Prix : 25 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CLIENT ; MARKETING STRATEGIQUE ; METHODOLOGIE ; NEGOCIATION ; FIDELISATION ; VENTEIndex. décimale : 124.85 AGENT COMMERCIAL Résumé : Une faible part d'entreprises (Renault, Total...) au CA alléchant constitue ce qu'il est aujourd'hui courant d'appeler les «grands comptes». Leur place d'exception dans l'économie française leur confère une attractivité et un pouvoir de négociation hors du commun. Ce livre est un véritable guide-outil du commercial grands comptes soucieux d'acquérir une méthodologie adaptée à son activité. Il répond à des questions aussi concrètes que : Comment susciter l'intérêt des grands comptes en leur proposant des solutions, plutôt que des produits ? Comment évaluer le potentiel de CA que l'on peut réaliser avec eux ? Comment maîtriser les processus d'achat complexes (enchères inversées...) pour remporter les marchés ? Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153819 Exemplaires(4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 058058 658.81 VEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 043435 658.81/VEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J7058 124.85 VEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J7059 124.85 VEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Le vin de Bourgogne Type de document : Livre Auteurs : Jean-François BAZIN, Auteur ; Aubert de VILLAINE, Préfacier, etc. Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Importance : 263 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072264-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE ; HISTOIRE ECONOMIQUE ; PRODUIT DE LUXE ; VIN SECTEURRésumé : Chaque année, deux cents millions de bouteilles emportent le vin de Bourgogne dans le monde entier. Tout juste une goutte de bon vin dans l océan des produits de la vigne, mais qui exprime l âme et l esprit de ce vignoble d exception apparu il y a vingt siècles.
Cet ouvrage, dont c est ici la deuxième édition, dessine le portrait du vignoble bourguignon sous tous ses aspects : historiques, culturels, vitivinicoles, oenologiques, économiques et sociaux. S appuyant sur une cartographie détaillée et une riche iconographie, il raconte chaque climat du vignoble, de Chablis au nord jusqu à Mâcon au sud, de l appellation régionale Bourgogne aux grands crus prestigieux.
Il ouvre également de larges perspectives sur la vigne et le vin à venir au xxie siècle, s interrogeant sur le phénomène bio, la mondialisation, les grandes questions rencontrées par le vin.
Écrit dans une langue pleine de vie et de chaleur, clair et concis, c est le livre que tout oenophile se doit de posséder.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=159514 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 046890 634.8/BAZ Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Webanalyse : des données à l'action Type de document : Livre Auteurs : Antoine DENOIX, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Tendances Marketing Importance : XIV-206 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058227-3 Prix : 22 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INTERNET ; MESURE D'AUDIENCE ; TIC ; TABLEAU DE BORD ; METHODOLOGIE ; PROFESSION ; ETUDE DE CASRésumé : Chaque jour, de nombreux internautes parcourent votre site. Qu’y font-ils ? D’où viennent-ils ? Pourquoi si peu d’entre eux utilisent votre moteur de recherche interne ? Votre page d’accueil doit-elle laisser autant de place aux offres commerciales ? Quel est l’emplacement idéal pour communiquer sur les frais de livraison ?…
C’est la webanalyse, à savoir la compréhension et l’analyse des parcours, qui vous apportera ces réponses, et bien d’autres. Mais, ne fait pas de la webanalyse qui veut ! Le risque est grand, faute de méthodologies adaptées, de vous laisser submerger de données, aussi peu intelligibles qu’actionnables. Cet ouvrage présente, explique et structure, via cas pratiques et méthodologies, les tâches et responsabilités d’un nouveau métier, celui de webanalyste :
• Construire des indicateurs de performance et des tableaux de bord
• Choisir un outil de webanalyse adapté
• Créer et mettre en place un plan de marquage
• Cadrer des analyses de performance
• Former les équipes à la compréhension et l’usage des données
• Conduire des campagnes de webtestingPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155304 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045760 004.678/DEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt
Titre : L'accordeur de talents : optimiser la performance d'une équipe Type de document : Livre Auteurs : Jean-Pierre DOLY, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Stratégies et management Importance : XV-170 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057259-5 Prix : 24 EUR Note générale : Bibliogr. p. [165]-166. Filmogr. p. 166-167. Liste de sites Internet p. 167. Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MANAGEMENT ; EFFICACITE ; MOTIVATION ; EVALUATION ; COMPETENCERésumé : Il est désormais admis que c’est de la qualité des rapports entre les personnes que dépend la performance de l’organisation. Et que c’est bien dans l’optimisation des atouts et des talents de chacun que se joue la réussite collective. Pour y parvenir, le manager doit être non seulement un détecteur, mais aussi un véritable « accordeur de talents », afin que la partition soit bien jouée, sans fausses notes ni grincements. Le manager doit être choisi pour son enthousiasme, mais avant tout pour sa capacité à susciter celui de ses collaborateurs. L’objectif de cet ouvrage est de donner les méthodes et outils permettant d’exercer le rôle de « révélateur » d’atouts collectifs et d’identifier les principaux leviers de l’efficacité collective. Chaque chapitre est clôturé par des cas réels, des témoignages et un guide d’action. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155170 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 044503 658.31/DOL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Achats Type de document : Livre Auteurs : Philippe PETIT Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Toute la fonction Importance : 494 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057372-1 Prix : 44 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ACHAT ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; MARKETING ACHAT ; NEGOCIATION COMMERCIALE ; COMPORTEMENT ; FOURNISSEUR ; APPEL D'OFFRES ; COUT COMPLET ; PERSUASIONIndex. décimale : 141.22 ACHAT Résumé : Cet ouvrage pratique donne une vision globale du métier d'acheteur aujourd'hui. Il aborde l'éthique des achats, l'évolution du marketing achats et donne une approche dynamique de la négociation. Note de contenu : Bibliogr. p. 489-490, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110417 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 038320 658.72/PET Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J1092 141.22 PET Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink
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