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Titre : |
Banks' future back-office workforce in the face of automation and artificial intelligence increasing implementation |
Titre original : |
Cycle franco-américain |
Type de document : |
Mémoire |
Auteurs : |
Marie CORDENOD, Auteur |
Année de publication : |
2018 |
Importance : |
58 p. |
Note générale : |
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Langues : |
Anglais (eng) |
Mots-clés : |
Management INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ; BANQUE ; CAPITAL HUMAIN
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Résumé : |
Ce mémoire vise à définir les profils privilégiés dans le recrutement post-automatisation du secteur bancaire. Ce questionnement repose sur l’implantation croissante d’IA dans les banques particulièrement sur les postes des cols blancs en back-office. Premièrement, les grands thèmes seront définis tels que le second âge de la machine, l’IA, et l’apprentissage machine et les perturbations qu’ils entraînent sur le marché du travail. Puis, l’emphase est mise sur le secteur bancaire et les applications d’IA dans les fonctions de support des banques telles que la finance, la gestion des riques, la conformité, et la gestion des relations clients. À l’analyse, ces applications présentent des limites non-négligeables telles que la nécéssité de ratification humaine, la responsabilité, la pensée critique, systémique et émotionnelle. De même, cette étude met en lumière le manque de créativité, de capacité d’idéation et d’agilité de l’IA. Ce mémoire prouve par la suite que l’humain peut par conséquent modérer ces limites par sa nature humaine inhérente. Du fait de la transformation d’IA qui s’opère dans les banques, les besoins de recrutement de ces dernières vont changer. L’accent est mis sur des parcours académiques davantage tournés vers l’informatique, l’ingénérie, ou la gestion des données. Les banquiers du futur doivent maîtriser, comprendre et être à l’aise avec la technologie et le big data. De plus, les recruteurs privilégient les compétences personnelles, la créativité, l’agilité, le leadership et le jugement des candidats. Globalement, pour ne pas devenir obsolète et être « Robot-proof », le banquier du futur doit pouvoir travailler avec la technologie, modérer ses faiblesses et tirer profit de ses forces |
Note de contenu : |
Bibliogr. p.54-58 |
Programme : |
Cesem |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=423881 |
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