| Résumé : |
Description et champ d'application. Description qualitative et quantitative. Evaluation quantitative du marché actuel des téléservices et perspectives d'évolution. Mondialisation de l'offre et des marchés. Les modèles érangers. Les impacts sur l'emploi, l'aménagement du territoire et l'organisation de l'entreprise. Etudes des filières de constitution des téléservices : la téléinformatique, la télégestion/télésurveillance d'équipement, les téléservices aux particuliers (télévision, téléachat, téléservices d'information), les téléservices d'enseignement, dans le domaine médical, d'information et de médiation, le téléservice de fonction. La mondialisation de l'offre et des marchés inshore/offshore : analyse sectorielle, impact de la mondialisation sur l'emploi,identification des zones mondiales de compétitivité. Exemples étrangers. |
LES TELESERVICES EN FRANCE . QUELS MARCHES POUR LES AUTOROUTES DE L'INFORMATION ? Rapport au Ministre d'Etat, Ministre de l'intérieur et de l'Aménagement du territoire et au Ministre des entreprises et du Développement économique. / Paris : LA DOCUMENTATION FRANCAISE (1994)
