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Auteur Julien DAMON |
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Titre : Aux frontières du logement ordinaire Type de document : e-book Auteurs : Julien DAMON Editeur : Editions de l'Aube Année de publication : 2022 ISBN/ISSN/EAN : 9782815948074 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Qu’ont en commun une personne âgée résidant dans un EHPAD, une personne handicapée vivant dans un établissement, un sans-abri accueilli dans un centre d’urgence, un demandeur d’asile dans un centre spécialisé ou encore un sans-papier dans un hôtel payé par l’État ? Ils sont tous hébergés. Qu’est-ce alors que l’hébergement ? Qui sont les personnes et les ménages hébergés ? Quelles sont les politiques à l’œuvre ? Paradoxe : alors que les pouvoirs publics veulent faire de moins en moins d’hébergement, ils en font de plus en plus. Cet ouvrage propose un panorama détaillé de ce pan singulier de l’action publique. Julien Damon, enseignant à Sciences Po et à HEC, est conseiller scientifique de l’École nationale supérieure de Sécurité sociale (En3s) et rédacteur en chef de la revue Constructif. Il a déjà publié plusieurs ouvrages chez le même éditeur, dont Qui dort dehors ? Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88936538 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=560079
Titre : Inconfinables ? : Les sans-abri face au coronavirus Type de document : e-book Auteurs : Julien DAMON Editeur : Editions de l'Aube Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782815940443 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : L’épidémie du coronavirus met davantage en danger les populations fragiles, dont les sans-abri. Vulnérables physiquement et exposés publiquement, quand ils sont totalement à la rue, ils subissent souvent des niveaux élevés d’exiguïté et de promiscuité quand ils sont dans les centres d’hébergement. Pour Julien Damon se posent alors la question de l’ajustement des services, mais aussi des problèmes plus fondamentaux comme celui du consentement au confinement. Julien Damon est professeur associé à Sciences Po et conseiller scientifique de l’École nationale supérieure de sécurité sociale. Il a été responsable de la Mission Solidarité de la SNCF, directeur des études à la Caisse nationale des Allocations Familiales (CNAF), chef du service Questions sociales au Centre d’Analyse Stratégique, Président de l’Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale. Il a récemment publié, chez le même éditeur, Qui dort dehors ? Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88904059 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=524693
Titre : Inconfinables ? : Les sans-abri face au coronavirus Type de document : e-book Auteurs : Julien DAMON Editeur : Editions de l'Aube Année de publication : 2020 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : L’épidémie du coronavirus met davantage en danger les populations fragiles, dont les sans-abri. Vulnérables physiquement et exposés publiquement, quand ils sont totalement à la rue, ils subissent souvent des niveaux élevés d’exiguïté et de promiscuité quand ils sont dans les centres d’hébergement. Pour Julien Damon se posent alors la question de l’ajustement des services, mais aussi des problèmes plus fondamentaux comme celui du consentement au confinement. Julien Damon est professeur associé à Sciences Po et conseiller scientifique de l’École nationale supérieure de sécurité sociale. Il a été responsable de la Mission Solidarité de la SNCF, directeur des études à la Caisse nationale des Allocations Familiales (CNAF), chef du service Questions sociales au Centre d’Analyse Stratégique, Président de l’Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale. Il a récemment publié, chez le même éditeur, Qui dort dehors ? Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88904059 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=522853
Titre : Qui dort dehors ? Type de document : e-book Auteurs : Julien DAMON Editeur : Editions de l'Aube Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782815935968 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Les SDF se trouvent à la rue, sous des tentes, dans des centres d’hébergement, au centre de multiples controverses. Mais de qui et de quoi parle-t-on exactement ? Combien sont-ils ? Quels sont les impacts de la crise migratoire ? Que faire face aux campements et aux enfants mendiants ? Que penser d’un objectif comme « zéro SDF » ? Toutes ces interrogations appellent moins de sensationnel et davantage d’examen rigoureux. C’est ce que propose Julien Damon dans cet ouvrage. Julien Damon est professeur associé à Sciences Po et conseiller scientifique de l’École nationale supérieure de sécurité sociale. Il a été responsable de la Mission Solidarité de la SNCF, directeur des études à la Caisse nationale des Allocations Familiales (CNAF), chef du service Questions sociales au Centre d’Analyse Stratégique, Président de l’Observatoire national de la pauvreté et de l’exclusion sociale. Il a publié plusieurs ouvrages, notamment aux éditions PUF et Odile Jacob. Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88880193 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=501801 Esprit de service / Xavier QUERAT-HEMENT / LEXITIS EDITIONS (2014)
Titre : Esprit de service : Passer du marketing au management de l'expérience client Type de document : Livre Auteurs : Xavier QUERAT-HEMENT ; Julien DAMON, Préfacier, etc. Editeur : LEXITIS EDITIONS Année de publication : 2014 Collection : Les pratiques de la performance Importance : 230 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36233-137-4 Prix : 32 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
SERVICE CLIENT ; SATISFACTION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; CONTROLE QUALITE ; MARKETING DES SERVICESIndex. décimale : 124.37 SERVICE CLIENT Résumé : L'auteur explique les principes d'action du modèle "esprit de service", qui englobe l'ensemble de l'expérience du client, au-delà du service lui-même, et guide les professionnels dans les nouvelles pratiques de consommation actuelles. Note de contenu : Bibliogr. p. 221-229, annexes (37 p.) Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112697 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049227 658.812/QUE Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 049228 658.812/QUE Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J4252 124.37 QUE Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkIntérêt général / INSTITUT MONTAIGNE / Paris : MANITOBA (2013)PermalinkPermalinkPermalinkEliminer la pauvreté / Julien DAMON / PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (2010)PermalinkPermalinkQuestions sociales : analyses anglo-saxonnes / Julien DAMON / Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF) (2009)PermalinkPermalinkLA QUESTION SDF critique d'une action publique / Julien DAMON / Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF) (2002)Permalink
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