Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients / Georges CHETOCHINE / EYROLLES (2010)

Titre :	Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une stratégie de services efficace
Type de document :	Livre
Auteurs :	Georges CHETOCHINE
Editeur :	EYROLLES
Année de publication :	2010
Autre Editeur :	ED. D'ORGANISATION
Collection :	Marketing
Importance :	VI, 222 p.
Format :	23 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-212-54586-9
Prix :	25 €
Note générale :	Bibliogr. p. 207-208. Index
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Delphes SATISFACTION DU CLIENT ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE Management COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING STRATEGIQUE ; MARKETING DIRECT
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143621

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