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Auteur Patrick DESMARES |
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REINVENTER LE MARKETING DE LA BANQUE ET DE L'ASSURANCE Du sens du client au néomarketing / Michel BADOC / Paris : REVUE BANQUE EDITION (2004)
Titre : REINVENTER LE MARKETING DE LA BANQUE ET DE L'ASSURANCE Du sens du client au néomarketing Type de document : Livre Auteurs : Michel BADOC ; Elodie TROUILLAUD ; Patrick DESMARES, Préfacier, etc. Editeur : Paris : REVUE BANQUE EDITION Année de publication : 2004 Importance : 1 vol., 511 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86325-404-2 Prix : 69 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; BANQUE ; ASSURANCE ; ADMINISTRATION PUBLIQUE ; MARKETING STRATEGIQUE ; DISTRIBUTION ; COMMUNICATION ; POLITIQUE DE PRODUIT ; INTERNET ; GESTION DE LA QUALITE ; POLITIQUE DE L'ENVIRONNEMENT ; CHANGEMENT ORGANISATIONNELIndex. décimale : 121.18 MARKETING FINANCIER Résumé : Ouvrage consacré aux évolutions fondamentales qui conditionnent le marketing de la banque et de l'assurance, la GRC (gestion de la relation client), la GRD (gestion de la relation distributeur), le e-marketing, la notion de développement durable, le reengineering des structures et des mentalités, l'élargissement du concept de marketing vers les actionnaires. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=20087 Autre formatExemplaires(2)
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