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Auteur Marie CARLOTTI |
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L’Acceptabilité de l'Intelligence Artificielle au sein des Banques / Marie CARLOTTI / 2019
Titre : L’Acceptabilité de l'Intelligence Artificielle au sein des Banques Type de document : Mémoire Auteurs : Marie CARLOTTI, Auteur Année de publication : 2019 Importance : 82 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BANQUE ; HAUTE TECHNOLOGIE ; INTELLIGENCE ARTIFICIELLERésumé : Ce mémoire a pour objet d’étude l’intelligence artificielle dans le secteur bancaire.
Cette nouvelle technologie est déjà présente dans les processus bancaires à un niveau dit « faible », c’est-à-dire pour effectuer des tâches répétitives, relativement simples et potentiellement complexes mais dans un contexte bien défini, sans improvisation ou imagination. Pour ce faire, elle traite des données en nombre que ce soit pour leur collecte et les analyses qui peuvent en être faites.
Outre le fait que les banques françaises n’ont guère le choix d’ignorer l’intelligence artificielle si elles veulent rester dans le système mondial, elles y trouvent de multiples intérêts, notamment en termes de gains de productivité. Il y a là un caractère obligatoire, inéluctable même, pour ce qui concerne l’intégration de cette nouvelle technologie dans ce secteur d’activité.
Mais face à ce changement majeur qui est en quelque sorte imposé, les résistances plus ou moins tenaces apparaissent, et en particulier de la part des clients.
Au fur et à mesure que le temps passe et que la technologie progresse, la question se pose alors, de plus en plus prégnante, du niveau de l’acceptabilité de l’intelligence artificielle au sein des banques auprès des clients bancaires.Note de contenu : Bibliogr. p.67-73 Programme : Tema Spécialisation : Disruptive marketing & new markets Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485183
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