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Marques de l'enseigne et carte de fidélité / Anne-Sophie DUBOIS-BINNINGER / UNIVERSITÉ DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE (2004)

Titre :	Marques de l'enseigne et carte de fidélité : Analyse des contributions à la relation client dans la grande distribution ; 2 vol. Tome 1, Tome 2
Type de document :	Thèse
Auteurs :	Anne-Sophie DUBOIS-BINNINGER
Editeur :	UNIVERSITÉ DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE
Année de publication :	2004
Autre Editeur :	INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
Importance :	Tome 1 248 p., Tome 2 : 189 p.
Note générale :	Bibliogr. Tome 2, p. 366-383
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Management MARQUE ; ENSEIGNE ; DISTRIBUTION ; CONSOMMATION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; METHODOLOGIE Delphes FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; CIRCUIT DE DISTRIBUTION ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENT
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=147269