La puissance des mots en affaires : 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients / He´Le`Ne DOUVILLE / Performance éditions (2020)  

Titre : La puissance des mots en affaires : 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients Type de document : e-book Auteurs : He´Le`Ne DOUVILLE Editeur : Performance éditions Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782924941423 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Un guide de référence pour développer votre efficacité ! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles. - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle. - Dire non avec confiance et conviction. - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes. - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort ! Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance ! Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88905149 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=524098

La puissance des mots dans votre entreprise : 1650 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos collègues, employés et dirigeants / He´Le`Ne DOUVILLE  

Titre : La puissance des mots dans votre entreprise : 1650 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos collègues, employés et dirigeants Type de document : e-book Auteurs : He´Le`Ne DOUVILLE ISBN/ISSN/EAN : 9782924941751 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de : • Communiquer lors d’une situation stressante? • Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser? • Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous? • Dire « non » et faire respecter vos limites? Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de : • Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent. • Construire ensemble des équipes fortes et authentiques. • Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement. Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88926391 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=553790