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Titre : |
Les déterminants de l’intention d’adopter l’intelligence artificielle |
Type de document : |
Mémoire |
Auteurs : |
Laura BONNAFE, Auteur |
Année de publication : |
2020 |
Importance : |
76 p. |
Note générale : |
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Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Management INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
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Résumé : |
Le marché des livres photo se livre une vive concurrence sur les prix et sur l’expérience de création. Cette expérience est, à date, jugée comme trop compliquée et longue par les professionnels du secteur et les consommateurs.
Une voie envisageable pour diminuer les coûts de création réside dans le déploiement de l’intelligence artificielle pour assister, à des degrés différents, les consommateurs tout au long de la conception. Cependant, elle n’est pas neutre en coûts humains et financiers. Il faut donc s’assurer de son adoption par les consommateurs, question centrale de ce travail de recherche :
Les clients ont-ils l’intention d’adopter les solutions d’intelligence artificielle pour réduire les coûts liés à la conception d’un album photo ?
Cette thèse, via une étude quantitative et qualitative, a pour objectif de définir les déterminants de l’intention d’adopter l’intelligence artificielle lors de la création d’un livre photo.
Les résultats des analyses ont montré que la confiance technologique est le pilier de l’intention d’adoption. Cette confiance permet également de créer des liens entre l’intention d’adopter et les déterminants que sont l’utilité perçue et la facilité perçue.
L’analyse met également en avant des déterminants qui influent négativement sur l’intention d’adoption à savoir la centralité de la création de livre photo dans l’identité des individus et la subjectivité de cette tâche.
Au-delà de ces résultats bruts, la thèse professionnelle présente une réflexion sur les actions à mettre en place pour les entreprises afin d’optimiser l’adoption de leur solution d’intelligence artificielle par les consommateurs. |
Programme : |
MS Marketing & Data Analytics |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=534256 |
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