Titre : |
Les facteurs clés qui impactent la préférence de marque des Chinois dans le secteur du luxe |
Type de document : |
Mémoire |
Auteurs : |
Xinyue GE, Auteur |
Année de publication : |
2020 |
Importance : |
69 p. |
Note générale : |
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Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Management COMMUNICATION ; MARQUE ; CONSOMMATION ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR
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Résumé : |
La restriction de voyage causée par Covid-19 fait perdre aux marques de luxe les commandes des touristes chinois, mais elle leur donne également le temps de repenser leurs communications avec les Chinois dans un contexte de transformation digitale. Le but de cette thèse est de répondre à la question : Quels sont les facteurs qui impactent la préférence de marque des Chinois dans le secteur du luxe?
Après la revue de littérature, une méthodologie quantitative a été réalisé en analysant 139 questionnaires digitaux répondus par les résidents de Beijing et de Shanghai.
Les résultats de cette analyse ont affirmé que les facteurs qui impactent positivement la préférence de marque des consommateurs chinois comprennent : la bonne perception de la valeur d’usage, la réponse à l’hédonisme; la personnalisation; l’engagement des défilés de rêve; l’histoire du fondateur; l’origine française; WeChat et Xiaohongshu (ou même Bilibili); compte officiel, Wanghongs et des gens proches. Nous avons proposé à la fin de thèse les recommandations opérationnelles en associant les facteurs influents. C’est pour aider les marques à trouver les moyens efficaces de communiquer avec les consommateurs chinois, et les faire devenir les premiers choix des futurs touristes chinois en France après l’épidémie. |
Programme : |
MS Marketing & Data Analytics |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=534263 |