Le plan d'actions du commercial / Pascal PY / EYROLLES (2014)

Titre : Le plan d'actions du commercial : Le concevoir, le rédiger... Type de document : Livre Auteurs : Pascal PY Editeur : EYROLLES Année de publication : 2014 Collection : efficacité commerciale Importance : 256 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55986-6 Prix : 24 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MARKETING DIRECT ; VENTE ; MANAGEMENT ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; AGENT COMMERCIAL ; FIDELISATION Index. décimale : 124.65 FORCE DE VENTE Résumé : Ce livre expose en 7 étapes, comment concevoir puis rédiger votre plan d'actions commercial : Techniques de ciblage. Actions de conquêtes des clients. Actions de fidélisation. Actions sur la satisfaction. Actions de sécurisation. Actions de rétention des clients. Actions de stimulation des achats des clients. Actions de stimulation des efforts de vos clients. Note de contenu : Annexes (6 p.) Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112221

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• Le plan d'actions du commercial : Le concevoir, le rédiger... Ed. 2 / Pascal PY / EYROLLES (2014)  

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J2483	124.65 PY	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Sales Force Management / Mark W. JOHNSTON / London : ROUTLEDGE (2013)

Titre : Sales Force Management : Leadership, Innovation, Technology Type de document : Livre Auteurs : Mark W. JOHNSTON ; Greg W. MARSHALL Mention d'édition : 11th ed. Editeur : London : ROUTLEDGE Année de publication : 2013 Importance : 542 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-415-53462-8 Prix : 58 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management FORCE DE VENTE ; MANAGEMENT ; LEADERSHIP ; INNOVATION TECHNOLOGIQUE ; VENTE ; ACHAT ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; PERFORMANCE ; VENDEUR ; EMBAUCHE ; SELECTION PROFESSIONNELLE ; MOTIVATION ; ANALYSE DES COUTS Index. décimale : 124.65 FORCE DE VENTE Résumé : Cet ouvrage se décompose en trois parties : élaboration du programme de ventes. Exécution du programme de ventes. Evaluation et contrôle du programme de ventes. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=109268

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• Sales Force Management / Mark W. JOHNSTON / Routledge (2016)  

Exemplaires(2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J1505	124.65 JOH	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Exclu du prêt
J1506	124.65 JOH	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Management de la force de vente / Alfred ZEYL / Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE (11/04/2011)

Titre : Management de la force de vente Type de document : Livre Auteurs : Alfred ZEYL ; Armand DAYAN ; Pascal BRASSIER Editeur : Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE Année de publication : 11/04/2011 Importance : 516 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7470-7 Prix : 37 euros Langues : Français (fre) Mots-clés : Management FORCE DE VENTE ; GESTION D'EQUIPE ; VENDEUR ; TECHNIQUE DE VENTE Index. décimale : 124.65 FORCE DE VENTE Résumé : Manuel présentant les étapes nécessaires à la construction d'un système performant concernant la direction, l'organisation et la gestion de sa force de vente. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=78081

Exemplaires(3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
039102	658.304 4/ZEY	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
B1356	124.65 ZEY	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
B1394	124.65 ZEY	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Vendeur d'élite / Michaël AGUILAR / PARIS : DUNOD (2011)

Titre : Vendeur d'élite : Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs Type de document : Livre Auteurs : Michaël AGUILAR Mention d'édition : 5e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2011 Collection : Fonctions de l'entreprise : Vente-Distribution Importance : 235 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054494-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management TECHNIQUE DE VENTE ; VENDEUR ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; PSYCHOLOGIE Index. décimale : 124.65 FORCE DE VENTE Résumé : Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres? Quelles techniques appliquent-ils en situation de vente? Qui sont-ils? L'auteur s'appuie sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France. Il livre une démarche qui aborde toutes les étapes de l'acte de vente: Décrocher un rendez-vous. Construire son argumentaire. Identifier les besoins du prospect. Présenter son produit ou service et donner envie de l'acheter. Réfuter les objections. Défendre ses prix. Négocier. Conclure avec succès. Note de contenu : Bibliogr. p. 233-235 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=81900

Exemplaires(3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
037401	658.85/AGU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
037402	658.85/AGU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
B1327	124.65 AGU	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

VENDEUR D'ELITE Techniques et savoir-faire des meilleurs vendeurs / Michaël AGUILAR / PARIS : DUNOD (2004)

Titre : VENDEUR D'ELITE Techniques et savoir-faire des meilleurs vendeurs Type de document : Livre Auteurs : Michaël AGUILAR Mention d'édition : 4° ed. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2004 Collection : fonctions de l'entreprise Importance : 1 vol., 234 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007384-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management VENTE ; PSYCHOLOGIE ; NEGOCIATION Index. décimale : 124.65 FORCE DE VENTE Résumé : Toutes les étapes de l'acte de vente sont décrites : décrocher un rendez-vous, construire son argumentaire, identifier le besoin du prospect, présenter son produit, négocier, réfuter les objections, défendre ses prix, conclure avec succès Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=24230

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
A5894	124.65 AGU	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

LA VENTE La nouvelle donne des forces de vente / Guy CHARON / PARIS : ECONOMICA (2002)

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LES ENTRETIENS DE VENTE / René MOULINIER / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (1997)

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VENDRE AUX CLIENTS DIFFICILES les clés de la persuasion / Nicolas CARON / PARIS : DUNOD (1997)

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LE COACHING EFFICACE DES COMMERCIAUX Comment motiver et faire progresser votre force de vente? / Pascal DEBORDES / PARIS : DUNOD (1996)

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Salesforce.com for dummies / Tom WONG / Sussex : WILEY

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