Services agiles et les processus [Les] / Thierry CHAMFRAULT / PARIS : DUNOD (2011)

Titre : Services agiles et les processus [Les] : Retours d'expérience basés sur ITIL v3 Type de document : Livre Auteurs : Thierry CHAMFRAULT, Auteur ; Georges EPINETTE, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2011 Importance : XX;363 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056691-4 Prix : 36 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MANAGEMENT Delphes PROCESSUS METIER ; SYSTEME D'INFORMATION DE L'ENTREPRISE ; STRATEGIE DE L'ENTREPRISE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=151673

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• Les services agiles et les processus : Retours d'expérience basés sur ITIL v3 / Thierry CHAMFRAULT / Dunod (2011)  

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
039303	658.403 801 1/CHA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
039304	658.403 801 1/CHA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

ESCM et sourcing IT / Georges EPINETTE / PARIS : DUNOD (2009)

Titre : ESCM et sourcing IT : le référentiel de la relation client-fournisseur Type de document : Livre Auteurs : Georges EPINETTE ; Benoît LEBOUCHER ; Pierre-Dominique MARTIN ; Marie-Noëlle GIBON, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2009 Autre Editeur : LOGICA MANAGEMENT CONSULTING Collection : InfoPro Sous-collection : Management des systèmes d'information Importance : XXIII-273 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052882-0 Prix : 35 € Note générale : Bibliogr. p. 169-170. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SOURCE D'INFORMATION ; STRATEGIE DE L'ENTREPRISE ; SYSTEME D'INFORMATION DANS L'ENTREPRISE ; CAPITAL IMMATERIEL Management GESTION DE PROJET Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143535

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
033902	658.403 8/EPI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Valoriser la DSI au sein de l'entreprise / Béatrice COLLIN / PARIS : DUNOD (2009)

Titre : Valoriser la DSI au sein de l'entreprise : Faire du marketing de la DSI un levier de performance Type de document : Livre Auteurs : Béatrice COLLIN, Auteur ; Yannick FORATIER, Auteur ; Pascal POTIE, Auteur ; Georges EPINETTE, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2009 Importance : 166 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053276-6 Prix : 29 EUR Mots-clés : Management SYSTEME D'INFORMATION ; ENTREPRISE ; STRATEGIE Index. décimale : 221.45 SYSTEME D'INFORMATION Résumé : Comment concevoir et mettre en oeuvre une stratégie marketing de la DSI ? Ce livre présente un modèle opérationnel d'élaboration et de mise en oeuvre d'une démarche marketing au sein de la fonction SI.Il se compose de cinq axes : la communication, les services, les clients, les relations avec les utilisateurs, ainsi que la mise en perspective de la démarche. Les concepts et la méthode s'appuient sur une enquête réalisée auprès des directeurs des systèmes d'information d'entreprises de tailles et de secteurs divers. Des témoignages et des retours d'expériences illustrent également les propos. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=82367

Autre format

• Valoriser la DSI au sein de l'entreprise : Faire du marketing de la DSI un levier de performance  

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
034529	658.403/COL	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Valeur et performance des SI : une nouvelle approche du capital immatériel de l'entreprise / Ahmed BOUNFOUR / PARIS : DUNOD (2006)

Titre : Valeur et performance des SI : une nouvelle approche du capital immatériel de l'entreprise Type de document : Livre Auteurs : Ahmed BOUNFOUR ; Georges EPINETTE ; Jean-Pierre CORNIOU, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2006 Collection : Management des systèmes d'information Importance : 244 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050022-2 Prix : 35 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management SYSTEME D'INFORMATION ; PERFORMANCE ; CAPITAL INTELLECTUEL ; INVESTISSEMENT IMMATERIEL Index. décimale : 221.45 SYSTEME D'INFORMATION Résumé : L'essentiel des enjeux sur la réalité de la performance et de la valeur des systèmes d'information. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=27234

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
022870	658.05/BOU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
021475	658.05/BOU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
A6823	221.45 BOU	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible