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Ouvrages de la bibliothèque en indexation 122.94 (80)
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Titre : Les essentiels de la république : comment la Covid-19 a changé la consommation des Français Type de document : Livre Auteurs : Michel-Edouard LECLERC, Auteur Neoma Editeur : ED. DE L'OBSERVATOIRE Année de publication : 2021 Importance : 208 p. ISBN/ISSN/EAN : 979-10-329-2026-8 Prix : 18 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSOMMATION ; GESTION DE CRISE ; GRANDE DISTRIBUTION SECTEURIndex. décimale : 122.94 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : Quand la France bascule dans le confinement le 17 mars 2020 à midi, rien n'est vraiment prêt, car aucun scénario d'anticipation n'a pu imaginer les problèmes qui vont surgir avec la pandémie de Covid-19. Durant cette crise sanitaire majeure, la majorité des Français naviguent entre chômage partiel et télétravail, mais des centaines de milliers de travailleurs du commerce restent à leurs postes. Les voilà devenus des personnels essentiels.
Des cohues en magasin pour sauver un paquet de pâtes aux bagarres dans des aéroports chinois pour sécuriser l'achat de masques chirurgicaux, en passant par les batailles de communication et les échanges informels avec les politiques, Michel-Edouard Leclerc nous propose une plongée inédite et passionnante dans les coulisses de la gestion de crise. Il nous explique comment cette pandémie aura incontestablement bouleversé le commerce et la consommation, et s'interroge sur la façon dont les entreprises parviendront à retrouver leurs marques, alors que le digital semble avoir bouleversé nombre de leurs repères.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=534246 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 059013 339. 470 944 LEC Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J6696 122.94 LEC Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Consumer behavior : Buying, Having, and Being Type de document : Livre Auteurs : Michael R. SOLOMON Mention d'édition : 13th ed. Editeur : Harlow : : PEARSON EDUCATION, Année de publication : 2020 Importance : 623 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-292-31810-3 Prix : 57 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; DECISION ; EUROPE ; STYLE DE VIEIndex. décimale : 122.94 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : Solomon’s Consumer Behavior: Buying, Having, and Being deepens the study of consumer behavior into an investigation of how having (or not having) certain products affects our lives. Solomon looks at how possessions influence how we feel about ourselves and each other, especially in the canon of social media and the digital age. Note de contenu : Glossaire, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=574485 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J7233 122.94 SOL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Sorti jusqu'au 07/03/2025
Titre : Consumer Behavior, Global Edition Type de document : e-book Auteurs : Leon SCHIFFMAN ; Joseph L. WISENBLIT Mention d'édition : 12th ed. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2019 Importance : 492 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-292-26926-9 Prix : 85 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; PRISE DE DECISIONIndex. décimale : 122.94 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : Manuel sur le comportement du consommateur. Consommateur, marketers et technologie. Communication. Consommateur et groupe social ou culturel. Prise de décision, éthique. Note de contenu : Glossaire, index Nombre d'accès : 10 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://bc.vitalsource.com/tenants/neoma [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=586302
Titre : Behavioural Economics : A Very Short Introduction Type de document : Livre Auteurs : Michelle BADDELEY, Auteur Editeur : OXFORD UNIVERSITY PRESS Année de publication : 2017 Importance : XVIII-148 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-19-875499-2 Prix : 7.99 GBP Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING STRATEGIQUE ; STYLE DE VIEIndex. décimale : 122.94 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : Traditionally economists have based their economic predictions on the assumption that humans are super-rational creatures, using the information we are given efficiently and generally making selfish decisions that work well for us as individuals. Economists also assume that we're doing the very best we can possibly do - not only for today, but over our whole lifetimes too. But increasingly the study of behavioural economics is revealing that our lives are not that simple. Instead, our decisions are complicated by our own psychology. Each of us makes mistakes every day. We don't always know what's best for us and, even if we do, we might not have the self-control to deliver on our best intentions. We struggle to stay on diets, to get enough exercise and to manage our money. We misjudge risky situations. We are prone to herding: sometimes peer pressure leads us blindly to copy others around us; other times copying others helps us to learn quickly about new, unfamiliar situations. This Very Short Introduction explores the reasons why we make irrational decisions; how we decide quickly; why we make mistakes in risky situations; our tendency to procrastination; and how we are affected by social influences, personality, mood and emotions. The implications of understanding the rationale for our own financial behaviour are huge. Behavioural economics could help policy-makers to understand the people behind their policies, enabling them to design more effective policies, while at the same time we could find ourselves assaulted by increasingly savvy marketing. Michelle Baddeley concludes by looking forward, to see what the future of behavioural economics holds for us. ABOUT THE SERIES: The Very Short Introductions series from Oxford University Press contains hundreds of titles in almost every subject area. These pocket-sized books are the perfect way to get ahead in a new subject quickly. Our expert authors combine facts, analysis, perspective, new ideas, and enthusiasm to make interesting and challenging topics highly readable. Note de contenu : Bibliogr. p.127-137, Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=212558 Exemplaires(9)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 055264 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 055263 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 055262 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 055261 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 055260 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 055259 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 055258 658.834/BAD Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt J6830 122.94 BAD Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J6828 122.94 BAD Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Exclu du prêt
Titre : Le comportement du consommateur Type de document : Livre Auteurs : Joël BREE Mention d'édition : 4e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2017 Collection : les topos Importance : 126 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075882-1 Prix : 10 EUR Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURIndex. décimale : 122.94 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer, et plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : Quels sont les mécanismes à l’oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs, besoins, apprentissage) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ? Quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ? Comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l’acte d’achat ? Quelles sont les influences des facteurs internes (socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d’achat, etc.) sur la consommation ? Cette 4e édition mise à jour offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur. Note de contenu : Bibliogr. p. 119-124, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=233552 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052443 658.834 BRE Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Sorti jusqu'au 12/12/2024 J5775 122.94 BRE Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkLe consommateur digital : Les nouvelles approches pour le séduire Ed. 1 / Patrick HOFFSTETTER / EYROLLES (2016)
PermalinkPermalinkPermalinkPsychologie du consommateur pour mieux comprendre comment on vous influence / Nicolas GUEGUEN / PARIS : DUNOD (2016)
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