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Titre : |
Quels sont les écarts de développement du e-commerce ainsi que ses impacts (notamment via l’émergence des sites de comparaison de prix) sur les consommateurs allemands et français ? |
Type de document : |
Mémoire |
Auteurs : |
Clémence GERMAN, Auteur |
Année de publication : |
2017 |
Importance : |
60 p. |
Note générale : |
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Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Management INTERNET ; FRANCE ; ALLEMAGNE ; CONSOMMATEUR
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Résumé : |
Ce mémoire étudie l’évolution du commerce et plus précisément du e-commerce en France et en Allemagne. Le commerce électronique est un secteur économique en forte croissance depuis la démocratisation d’Internet dans les années 2000. La consommation a été fortement impactée par ces nouvelles technologies et les habitudes des consommateurs ont énormément changé. À travers ce mémoire, nous étudierons l’évolution de e-commerce dans les pays choisis et les impacts sur la consommation Européenne, et surtout Française et Allemande. L’idée est de montrer que malgré la proximité géographique et culturelle des deux pays, il existe tout de même des différences affectant l’évolution de ce secteur. Il s’agit donc de comprendre quelles sont ces différences et d’où elles viennent. Grâce à une étude poussée de la littérature, nous analyserons les deux marchés concernés et établirons les enjeux du e-commerce dans les deux zones. Le plus gros facteur influençant ce secteur est bien sûr l’économie mondiale, qui aujourd’hui pousse de plus en plus de consommateurs à surveiller leurs dépenses et se tourner vers internet, et surtout les sites de comparaison. Afin donc d’affiner notre analyse du consommateur, nous identifierons ce marché et en dégagerons l’utilisation et ses enjeux. La deuxième partie de ce mémoire sera faite de l’analyse de ces résultats en corrélation avec l’étude qualitative effectuée sur le terrain auprès de 200 consommateurs allemands et français. Trois hypothèses sur les causes des disparités et les enjeux du e-commerce ont été formulées pour cette analyse. |
Programme : |
Cesem |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=226787 |
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