La négociation commerciale / Julien VIAU / PARIS : DUNOD (2015)

Titre : La négociation commerciale Type de document : Livre Auteurs : Julien VIAU, Auteur ; Héla SASSI, Auteur ; Hubert PUJET, Auteur ; Stephen BENSIMON, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2015 Collection : Management sup Sous-collection : marketing, communication Importance : 1 vol. (VI-249 p.) Présentation : fig., tabl. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072244-0 Prix : 24.00 € Note générale : bibliogr. p.240-245 Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : Management NEGOCIATION COMMERCIALE ; NEGOCIATION ; OFFRE ; STRATEGIE ; VENTE Résumé : Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux ? Que faire lorsque votre intérêt personnel diffère de celui du groupe dont vous êtes le mandataire ? Comment vous y prendre lorsque la relation de pouvoir est déséquilibrée en votre défaveur ? Enfin, comment intégrer et valoriser toutes les parties prenantes ? Comme tout étudiant, vous souhaitez décrypter les problématiques auxquelles sont confrontés les professionnels de la vente et de la négociation face à l’évolution des comportements de leurs clients. Pour cela, suivez Sacha, jeune diplômé en négociation, au fil des chapitres pour : vivre chaque étape clé de la négociation d’affaires ; intégrer les dernières découvertes en psychologie, en sémiotique et en marketing ; vous initier à la négociation responsable et anticiper les risques de bad buzz. Ce manuel détaille chaque étape clé de la négociation d'affaires. Des exercices pratiques, de nombreux exemples, des définitions et des questions de réflexion vous aideront à mettre en scène votre rhétorique et vos postures de négociateur. Prenez-vous au jeu et devenez l’acteur de vos futures négociations ! Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=157713

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• La négociation commerciale  

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049587	658.81/VIA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Comportements du consommateur / Denis DARPY / PARIS : DUNOD (2012)

Titre : Comportements du consommateur Type de document : Livre Auteurs : Denis DARPY Mention d'édition : 3e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Management sup Sous-collection : marketing, communication Importance : VIII-372 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057724-8 Prix : 36,50 € Note générale : notes bibliogr. en bas de page. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MOTIVATION ; MARKETING STRATEGIQUE ; COMMUNICATION ; PUBLICITE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT Delphes PROCESSUS DE DECISION ; SATISFACTION DU CLIENT Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152551

Exemplaires(2)

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025185	658.834/DAR	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
045979	658.834/DAR	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Sorti jusqu'au 12/12/2024

Marketing 3.0 [Le] / Samuel MAYOL / PARIS : DUNOD (2011)

Titre : Marketing 3.0 [Le] Type de document : Livre Auteurs : Samuel MAYOL Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2011 Collection : Management sup Sous-collection : marketing, communication Importance : X-169 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056734-8 Prix : 17 € Note générale : Bibliogr. p. 161-164. Webliogr. p. 165-166. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes MARKETING ; STRATEGIE DE L'ENTREPRISE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE Management SITE INTERNET ; COMMUNICATION ; MARKETING STRATEGIQUE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152058

Autre format

• Le marketing 3.0  

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038333	658.8/MAY	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
038334	658.8/MAY	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
038335	658.8/MAY	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible