Mots-clés
Documents disponibles dans cette catégorie (284)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Tris disponibles](./images/orderby_az.gif)
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le bas
Titre : Superior customer value : Strategies for winning and retaining customers Type de document : Livre Auteurs : Art WEINSTEIN, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : CRC PRESS Année de publication : 2012 Importance : XVII; 301 p. Accompagnement : 2 DVD ISBN/ISSN/EAN : 978-1-4398-6128-8 Prix : 64 € (livre et 2 DVDs) Note générale : Bibliogr. à chaque fin de chapitre. Index. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATION
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; MARKETINGPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152788 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 039843 658.8/WEI Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Les Techniques de vente... qui font vendre Type de document : Livre Auteurs : Marc CORCOS ; Stéphane MERCIER Mention d'édition : 5e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : commercial vente Importance : VI-281 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057719-4 Prix : 27 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; FORCE DE VENTE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; COMMUNICATION ; NEGOCIATION
Delphes
METHODE DE VENTE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=150366 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 038677 658.81/COR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Vendre aux clients difficiles : guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux Type de document : Livre Auteurs : Nicolas CARON Mention d'édition : 4e éd Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : commercial vente Importance : VI-342 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058231-0 Prix : 32 € Note générale : Bibliogr. p. 341-342 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; PSYCHOLOGIE ; FORCE DE VENTE ; ETUDE DE CAS
Delphes
INTERMEDIAIRE DU COMMERCE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; METHODE DE VENTE ; SAVOIR-FAIRE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152921 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 038875 658.85/CAR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Addressing customer paradoxes... : In the digital world Type de document : Livre Auteurs : Eric FALQUE, Auteur ; Sarah-Jayne WILLIAMS, Auteur Editeur : PEARSON ED. Année de publication : 2011 Importance : VI; 230 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6488-3 Prix : 40 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSOMMATION ; INTERNET
Delphes
MARKETING ; SATISFACTION DU CLIENTPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153228 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 040619 658.8/FAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : AMDEC : guide pratique Type de document : Livre Auteurs : Gérard LANDY Mention d'édition : 2e ed. Editeur : AFNOR Année de publication : 2011 Importance : XIX-227 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465302-7 Prix : 35 € Note générale : Bibliogr. p. 225-227 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
AIDE A LA DECISION ; NORME ; RECHERCHE OPERATIONNELLE ; GESTION DE LA QUALITE
Delphes
GESTION DU RISQUE ; SATISFACTION DU CLIENT ; METHODE D'EVALUATION ; CONTROLE DE QUALITEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=151445 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 037756 658.56/LAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible AMF en poche : les clés pour réussir sa certification [L'] / EFE (2011)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkManagement de la banque / Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE (2011)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkParadoxes du marketing [Les] / ED. D'ORGANISATION (2011)
PermalinkPermalinkProceedings of the 15th Biennial World Marketing Congress / ASSOCIATION FRANCAISE DU MARKETING / COLIN CAMPBELL (2011)
PermalinkPermalinkPermalink
![rss](https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/images/rss.png)
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
-
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26
-