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Titre : Apprenez à bien vendre : identifiez vos prospects, concluez des accords et gagnez de nouveaux clients Type de document : Livre Auteurs : Ken LANGDON Editeur : PEARSON ED. Année de publication : 2006 Collection : boulot/perso Importance : 120 p. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-9116-2 Prix : 9.95 € Note générale : index p. 118-119 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; FORCE DE VENTE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; ETUDE DE CAS
Delphes
METHODE DE VENTE ; SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; EXERCICEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=148640 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 022701 658.81/LAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Approche processus [L'] : mode d'emploi Type de document : Livre Auteurs : Hans BRANDENBURG ; Jean-Pierre WOJTYNA Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2006 Importance : 191 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3482-9 Prix : 39 € Note générale : Bibligr. p. 187-189, Index p. 190-191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DE LA QUALITE ; MODELISATION ; METHODOLOGIE ; NORMALISATION ; STRATEGIE
Delphes
CONTROLE DE QUALITE ; CONFORMITE DU PRODUIT ; CERTIFICATION D'ENTREPRISE ; SATISFACTION DU CLIENTPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=148696 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 022652 658.56/BRA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Approche qualité perçue [l'] Type de document : Livre Auteurs : Jean-Louis GIORDANO Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2006 Collection : Les Livres outils Importance : 380 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3493-5 Prix : 35 € Note générale : Bibliogr. p. 373, Glossaire pp. 377-380 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DE LA QUALITE ; PRODUIT NOUVEAU ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; IMAGE DE MARQUE ; GESTION DE PROJET ; METHODOLOGIE
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=148405 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 021307 658.56/GIO Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible "Bougez avec La Poste" / LA DISPUTE (2006)
Titre : "Bougez avec La Poste" : les coulisses d'une modernisation Type de document : Livre Editeur : LA DISPUTE Année de publication : 2006 Importance : 254 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84303-133-5 Prix : 20 € Note générale : Bibliogr. pp. 245-250 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; EFFICACITE ; EMBAUCHE ; SERVICE PUBLIC
Delphes
FONCTIONNEMENT D'UNE SOCIETE ; SATISFACTION DU CLIENT
Entreprise
LA POSTEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=148847 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 024971 383.494 4/BOU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Fundamentals of logistics management / MCGRAW-HILL EDUCATION (2006)
Titre : Fundamentals of logistics management Type de document : Livre Mention d'édition : european éd. Editeur : MCGRAW-HILL EDUCATION Année de publication : 2006 Importance : 436 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-07-710894-9 Prix : 53.37 € Note générale : Bibliogr. fin de chaque chapitre. Glossaire. Index Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
LOGISTIQUE ; CHAINE LOGISTIQUE ; ETUDE DE CAS
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENT ; SYSTEME D'INFORMATION DE L'ENTREPRISEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=150713 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 027895 658.5/FUN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkHandbook of customer satisfaction and loyalty measurement [the] / Nigel HILL / Farnham : GOWER (2006)
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