Les standards de comparaison dans les modèles de la satisfaction des consommateurs: structure, dynamique et conséquences / Paul-Valentin NGOBO / Montpellier : UNIVERSITE MONTPELLIER 2 (Décembre 1997)

Titre : Les standards de comparaison dans les modèles de la satisfaction des consommateurs: structure, dynamique et conséquences Type de document : Thèse Auteurs : Paul-Valentin NGOBO Editeur : Montpellier : UNIVERSITE MONTPELLIER 2 Année de publication : Décembre 1997 Importance : 446 p. Présentation : ill. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; SATISFACTION ; MODELISATION Index. décimale : 122.94 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : Typologie des modèles de satisfaction des consommateurs. Analyse empirique sur le test des implications du modèle de recherche. Note de contenu : Bibliogr. p. 386-439 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=33975

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
A9058	122.94 NGO	BD - Reims	Library Campus de Rouen	Salle de recherche	Disponible