Vendre avec les couleurs : Quand votre agilité comportementale booste vos techniques de vente / Brigitte BOUSSUAT / Dunod (2023)  

Titre : Vendre avec les couleurs : Quand votre agilité comportementale booste vos techniques de vente Type de document : e-book Auteurs : Brigitte BOUSSUAT Editeur : Dunod Année de publication : 2023 ISBN/ISSN/EAN : 9782100849710 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s’ajuster à son interlocuteur dans les différentes étapes de la vente ?  À la croisée des neurosciences, des postures comportementales et des techniques de vente, ce livre, véritable outil de progression personnelle, vous donne les méthodes et outils pour :- comprendre et valoriser votre propre style de vendeur ;- décoder vos interlocuteurs et créer un relationnel hors pair ;- renforcer les 7 étapes de la vente par une technique et une dynamique adaptées.Que vous soyez commercial en B to B ou B to C, conseiller, vendeur grands comptes, marketer ou manager de forces de vente, ce livre vous apporte une base méthodologique solide et une bonne dose d’oxygène pour prendre du plaisir dans votre métier.Les + de ce livre :* Votre test de personnalité pour découvrir votre signature comportementale* Un blog pour approfondir vos connaissances* Des vidéos et des entraînements en ligne* Un cahier couleur Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88941536 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=573037

Former avec le funny learning : De la formation à la facilitation : transformez votre pédagogie Ed. 2 / Brigitte BOUSSUAT / Dunod (2020)  

Titre : Former avec le funny learning : De la formation à la facilitation : transformez votre pédagogie Ed. 2 Type de document : e-book Auteurs : Brigitte BOUSSUAT Editeur : Dunod Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782100806522 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Fini les formations descendantes ! Pour capter l’attention du public, place à une pédagogie dynamique qui permet d’expérimenter, de partager et de prendre du plaisir. Cette deuxième édition, étayée des nouvelles découvertes en neurosciences, confirme la nécessité de s’adapter à chacun. Elle s’appuie sur la méthode 4Colors qui associe 4 grands types de comportements à des couleurs. Vous pourrez ainsi :•  établir et comprendre votre « profil » de formateur ;•  détecter les styles de personnalité et les besoins de vos apprenants ;  développer une pédagogie agile et appréciée. Que vous soyez formateur, enseignant, coach ou manager, ce guide opérationnel laisse une large place à l’expression de votre personnalité, tout en valorisant celle de vos apprenants. LES +Des conseils opérationnelsDes fiches d’animation : les capsules pédagogiquesDes QR codes pour accéder à des filmsUn blog pour aller plus loin et rencontrer une communauté grandissante de passionnés Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88902692 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=519040

Objectif Satisfaction client : Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors / Brigitte BOUSSUAT / Dunod (2020)  

Titre : Objectif Satisfaction client : Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors Type de document : e-book Auteurs : Brigitte BOUSSUAT Editeur : Dunod Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782100805891 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients.Comment fidéliser et satisfaire un client  ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités  ? Comment s’adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes  ? Comment lui écrire  ? Comment l’enchanter  ?   Pour que l’expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s’appuie sur la méthode 4Colors afin de  :comprendre et valoriser son style de communication  ;décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair  ;satisfaire tous les types de personnalités  ;enchanter et renforcer la satisfaction client.  Les +  :Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale.Une méthode accessible et simple à pratiquer.Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place. Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88882024 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=503658

Manager avec les couleurs / Brigitte BOUSSUAT / PARIS : DUNOD (2017)

Titre : Manager avec les couleurs : l'humain au coeur du management opérationnel Type de document : Livre Auteurs : Brigitte BOUSSUAT, Auteur ; Patrick DAVID, Auteur ; Jean-Marie LAGACHE, Auteur Mention d'édition : 3 éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2017 Importance : 291 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076193-7 Prix : 29 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management GESTION D'EQUIPE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; STYLE DE MANAGEMENT ; RELATIONS INTERPERSONNELLES Résumé : Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre délivre une boussole du comportement et ses 4 tendances couleurs: rouge, jaune, vert et bleu. Vous y trouverez: des réponses appropriées aux questions soumises quotidiennement aux managers; des solutions concrètes aux différentes problématiques de management opérationnel; des témoignages d'experts et de nombreux exemples; des vidéos et des liens directs pour approfondir tous les sujets. Note de contenu : Bibliogr. p.289-291 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=216955

Autre format

• Manager avec les couleurs : Pour un management humain, agile et durable Ed. 3 / Brigitte BOUSSUAT / Dunod (2017)  

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
055294	658.42/BOU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Manager avec les couleurs : Pour un management humain, agile et durable Ed. 3 / Brigitte BOUSSUAT / Dunod (2017)  

Titre : Manager avec les couleurs : Pour un management humain, agile et durable Ed. 3 Type de document : e-book Auteurs : Brigitte BOUSSUAT Editeur : Dunod Année de publication : 2017 ISBN/ISSN/EAN : 9782100761937 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88841907 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=474649

Autre format

• Manager avec les couleurs / Brigitte BOUSSUAT / PARIS : DUNOD (2017)

Manager avec les couleurs / Brigitte BOUSSUAT / PARIS : DUNOD (2013)

Permalink

Manager avec les couleurs / Brigitte BOUSSUAT / PARIS : DUNOD (2008)

Permalink

Le Lean management en couleurs : Embarquez vos équipes vers une performance durable - méthode DISC-4Colors / Brigitte BOUSSUAT  

Permalink