Vendre du conseil... efficacement / Christian ROMAIN / PARIS : DUNOD (2013)

Titre : Vendre du conseil... efficacement Type de document : Livre Auteurs : Christian ROMAIN Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : entrepreneurs Importance : VII-196 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058756-8 Prix : 19 € Note générale : Bibliogr. ss pagination Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes ETUDES ET CONSEIL ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SERVICES ANNEXES ; EXERCICE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153543

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• Vendre du conseil ... efficacement : pour construire au plus vite votre clientèle de consultant Ed. 2 / Christian ROMAIN / Dunod (2013)  

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043467	658.46/ROM	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Manager l'innovation par le service / Benoît MEYRONIN / PRESSES UNIVERSITAIRES DE GRENOBLE (2012)

Titre : Manager l'innovation par le service : un levier pour sortir de la crise Type de document : Livre Auteurs : Benoît MEYRONIN, Éditeur scientifique ; Annie MUNOS, Éditeur scientifique Editeur : PRESSES UNIVERSITAIRES DE GRENOBLE Année de publication : 2012 Importance : 380 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7061-1746-6 Prix : 25 € Note générale : Bibliogr. p.335-370. Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes SERVICES ANNEXES ; SECTEUR TERTIAIRE ; ENTREPRISE INNOVANTE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; GESTION DE L'INNOVATION Management INNOVATION TECHNOLOGIQUE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153247

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041345	658.406/MEY	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
044542	658.406/MEY	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Principes de technique bancaire / Luc BERNET-ROLLANDE / PARIS : DUNOD (2012)

Titre : Principes de technique bancaire : l'indispensable pour gérer au mieux la relation client Type de document : Livre Auteurs : Luc BERNET-ROLLANDE Mention d'édition : 26e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Finance/gestion comptabilité Importance : V-505 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055763-9 Prix : 37 € Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes SYSTEME BANCAIRE ; SERVICE AU PARTICULIER Management FRANCAIS ; BANQUE ; ENTREPRISE ; MARCHE DES CAPITAUX Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152062

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038352	332.1/BER	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
038353	332.1/BER	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
038354	332.1/BER	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Innover dans le service... / Guillaume DELECOURT / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2007)

Titre : Innover dans le service... : ...quel que soit votre secteur d'activité ! Type de document : Livre Auteurs : Guillaume DELECOURT Editeur : MAXIMA : LAURENT DU MESNIL Année de publication : 2007 Importance : 176 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-485-0 Prix : 34.50 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SERVICES ANNEXES ; SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; ENTREPRISE INNOVANTE Management GESTION DE LA RELATION CLIENT ; GESTION DE LA QUALITE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=149629

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026390	658.406/DEL	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Recherches en management et organisations / Michel KALIKA / PARIS : ECONOMICA (2006)

Titre : Recherches en management et organisations Type de document : Livre Auteurs : Michel KALIKA ; Pierre ROMELAER ; Bernard de MONTMORILLON, Préfacier, etc. ; Alain COTTA Editeur : PARIS : ECONOMICA Année de publication : 2006 Collection : Recherche en gestion Importance : 663 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5282-0 Prix : 43 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management RECHERCHE ; MANAGEMENT DU RISQUE ; DISTRIBUTION ; BIOTECHNOLOGIE ; TOURISME ; CONSEIL RECHERCHE ET ETUDE SECTEUR ; APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL ; STRATEGIE ; DIPLOME ; EMBAUCHE ; REMUNERATION ; ETHIQUE ; CORRUPTION ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; PERFORMANCE ; ENSEIGNEMENT A DISTANCE ; LOGISTIQUE ; SYSTEME D'INFORMATION ; FRANCHISE ; PUBLICITE ; INTERNET ; DIRECTION GENERALE ; PME ; INTERESSEMENT Delphes RELATIONS FABRICANT-DISTRIBUTEUR ; SERVICE DE PROXIMITE Entreprise AUCHAN Index. décimale : 111.65 MANAGEMENT Résumé : Etat des recherches sur la stratégie des entreprises, le travail des dirigeants et des managers, l'organisation et les systèmes d'information. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=26742

Exemplaires(2)

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022619	658.4/REC	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
A6731	111.65 REC	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Sociologie des services / Jean-Louis LAVILLE / ED. ERES (2005)

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L' Externalisation en pratique / Isabelle RENARD / ED. D'ORGANISATION (2004)

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Marketing et gestion des services / Jean-Michel TARDIEU / Paris : EDITIONS CHIRON (2004)

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La Qualité dans les services / François CABY / ECONOMICA (2002)

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L' Emergence d'un modèle du service / Jean GADREY / ED. LIAISONS (2001)

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L' Innovation dans les activités de service / Jean-Paul FLIPO / ED. D'ORGANISATION (2000)

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