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FIDELISATION DE LA CLIENTELE |
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L'Essentiel de la vente / René MOULINIER / CHIRON EDITEUR (2005)
Titre : L'Essentiel de la vente : les 60 préceptes fondamentaux de la vente Type de document : Livre Auteurs : René MOULINIER Editeur : CHIRON EDITEUR Année de publication : 2005 Importance : 191 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7027-1066-1 Prix : 19.60 € Note générale : Index p.187-188 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; FORCE DE VENTE ; NEGOCIATION
Delphes
METHODE DE VENTE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=147856 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 015154 658.81/MOU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt FAQ Marketing / Philip KOTLER / PARIS : DUNOD (2005)
Titre : FAQ Marketing : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le marketing. Réponses d'un spécialiste Type de document : Livre Auteurs : Philip KOTLER Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2005 Importance : 214 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048855-1 Prix : 24 € Note générale : Index p. 215-221 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MARKETING STRATEGIQUE
Delphes
MARKETING ; MARCHE PAR PRODUIT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144388 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 017370 658.8/KOT Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Future beyond brands lovemarks [The] / Kevin ROBERTS / POWERHOUSE BOOKS (2005)
Titre : Future beyond brands lovemarks [The] Type de document : Livre Auteurs : Kevin ROBERTS, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : POWERHOUSE BOOKS Année de publication : 2005 Importance : 245 p. ISBN/ISSN/EAN : 1-57687-270 Prix : 25 € Note générale : Index. Bibliogr. p.243. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MARQUE
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; MARKETINGPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=149634 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 040693 658.8/ROB Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Gestion de la relation client / René LEFEBURE / EYROLLES (2005)
Titre : Gestion de la relation client : edition 2005 Type de document : Livre Auteurs : René LEFEBURE ; Gilles VENTURI Editeur : EYROLLES Année de publication : 2005 Collection : solutions d'entreprise Importance : 466 p Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-11331-0 Prix : 39 € Note générale : Glossaire p. 437-444 Bibliogr. p. 445-453 Index p. 455-466 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
COLLECTE DES DONNEES ; SATISFACTION DU CLIENT ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE
Management
MARKETING DIRECT ; INTERNETPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=147581 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 014825 658.812/LEF Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Sorti jusqu'au 11/09/2021 A handbook of management and leadership / Michael ARMSTRONG / Kogan Page (2005)
Titre : A handbook of management and leadership : A guide to managing for results Type de document : Livre Auteurs : Michael ARMSTRONG ; Tina STEPHENS Editeur : Kogan Page Année de publication : 2005 Importance : 242 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-7494-4344-3 Note générale : Annexes p. 221-233 Index p. 235-242 Bibliogr. p. 243 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MANAGEMENT ; LEADERSHIP ; STRATEGIE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=147951 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 017669 658.401/ARM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Mieux vendre / Stephan SCHIFFMAN / EXPRESS ED. (2005)PermalinkOperations management / Terry HILL / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2005)PermalinkService operations management / Robert JOHNSTON / FINANCIAL TIMES - PRENTICE HALL (2005)PermalinkServices marketing in Asia / Jochen WIRTZ / PEARSON PRENTICE HALL (2005)PermalinkSocialisation organisationnelle du client dans les entreprises de service [La] / Kiane GOUDARZI / UNIVERSITÉ DE LA MÉDITERRANÉE. AIX-MARSEILLE II (2005)PermalinkSociologie des services / Jean-Louis LAVILLE / ED. ERES (2005)PermalinkTravailler en solo / Sandrine CHESNEL / EXPRESS ED. (2005)PermalinkBrands / Celia LURY / ROUTLEDGE. TAYLOR & FRANCIS GROUP (2004)PermalinkLa Captation des publics / PRESSES UNIVERSITAIRES DU MIRAIL (2004)PermalinkCartographie des processus [La] / Yvon MOUGIN / ED. D'ORGANISATION (2004)PermalinkCentres d'appels [Les] / Bernard CAIAZZO / PARIS : DUNOD (2004)PermalinkClés pour l'entretien de vente / Alain-Guy ROUSSEL / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2004)PermalinkCRM. Les clés de la réussite / Pierre ALARD / ED. D'ORGANISATION (2004)PermalinkDVD : Marketing management / Svend HOLLENSEN / FINANCIAL TIMES - PRENTICE HALL (2004)PermalinkLe Géomarketing / Jean-Pierre DOUARD / PARIS : DUNOD (2004)PermalinkGestion de clientèles / Carole HAMON / PARIS : DUNOD (2004)PermalinkKey account management / Peter CHEVERTON / Kogan Page (2004)PermalinkKey account management / Peter CHEVERTON / Kogan Page (2004)PermalinkMarketing direct et relation client / Anne JULIEN / DEMOS (LES ÉDITIONS) (2004)PermalinkMarques de l'enseigne et carte de fidélité / Anne-Sophie DUBOIS-BINNINGER / UNIVERSITÉ DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE (2004)Permalink
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