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FIDELISATION DE LA CLIENTELE |
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Grand livre de la vente [Le] / Nicolas CARON / 2008
Titre : Grand livre de la vente [Le] : techniques et pratiques des professionnels de la vente ; prospecter, convaincre, négocier, fidéliser, piloter Type de document : Livre Auteurs : Nicolas CARON ; Frédéric VENDEUVRE Année de publication : 2008 Importance : 683 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052002-2 Prix : 55 € Note générale : Bibliogr. p. 667-670. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; FORCE DE VENTE ; NEGOCIATION
Delphes
FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; METHODE DE VENTEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=150405 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 027548 658.85/CAR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Jemelance.net / Olivier DUPIN / PARIS : DUNOD (2008)
Titre : Jemelance.net : comment créer et développer son commerce sur internet Type de document : Livre Auteurs : Olivier DUPIN Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2008 Importance : IX-260 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051666-7 Prix : 22 € Note générale : Webliogr. p. 251-256. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMERCE ELECTRONIQUE ; VENTE A DISTANCE ; INTERNET ; CREATION D'ENTREPRISE ; GESTION DE PROJET ; SITE INTERNET ; MARKETING STRATEGIQUE
Delphes
FINANCEMENT DE PROJET ; FIDELISATION DE LA CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143128 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 033248 381.142/DUP Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Maîtriser les processus de l'entreprise / Michel CATTAN / ED. D'ORGANISATION (2008)
Titre : Maîtriser les processus de l'entreprise Type de document : Livre Auteurs : Michel CATTAN ; Nathalie IDRISSI ; Patrick KNOCKAERT Mention d'édition : 6e ed. Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2008 Importance : XVI + 332 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54160-1 Prix : 38 € Note générale : Bibliogr. pp. 329-330, Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DE LA QUALITE ; PERFORMANCE ; NORMALISATION ; VALEUR AJOUTEE ; METHODOLOGIE ; DEVELOPPEMENT DURABLE ; STRATEGIE ; OPTIMISATION
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE ; SATISFACTION DU CLIENT ; STRATEGIE DE L'ENTREPRISEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143830 Autre formatExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 024369 658.56/CAT Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Management des systèmes d'information / Marie-Hélène DELMOND / PARIS : DUNOD (2008)
Titre : Management des systèmes d'information Type de document : Livre Auteurs : Marie-Hélène DELMOND ; Yves PETIT ; Jean-Michel GAUTIER Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2008 Collection : Gestion Sup Sous-collection : Aide à la décision Importance : IX + 256 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051338-3 Prix : 25 € Note générale : Bibliogr. p. 251-253 Index p. 255-256 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; PILOTAGE DE L'ENTREPRISE ; GESTION DE LA CONNAISSANCE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SYSTEME D'INFORMATION DANS L'ENTREPRISE
Management
BASE DE DONNEES ; RESEAU INFORMATIQUE ; INTERNET ; GESTION DE PROJETPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=149247 Autre formatExemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 023642 658.05/DEL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 024463 658.05/DEL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Marketing et stratégie de la banque / Monique ZOLLINGER / PARIS : DUNOD (2008)
Titre : Marketing et stratégie de la banque Type de document : Livre Auteurs : Monique ZOLLINGER ; Eric LAMARQUE Mention d'édition : 5e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2008 Collection : Gestion Sup Importance : VIII + 327 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051842-5 Prix : 30 € Note générale : Bibliogr. chaque fin de chapitre, Bibliogr. p.317-324, Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BANQUE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Delphes
SERVICES BANCAIRES ; SATISFACTION DU CLIENT ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; MARKETING PAR PRODUITPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=150258 Autre formatExemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 024077 332.1/ZOL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 024170 332.1/ZOL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 024171 332.1/ZOL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Total relationship marketing / Evert GUMMESSON / Oxford : BUTTERWORTH-HEINEMANN (2008)Permalink10 clés pour la gestion des services / Claude PINET / AFNOR (2007)PermalinkArt de la croissance [L'] / VILLAGE MONDIAL (2007)PermalinkConstruire son propre marketing / David AZOULAY / Levallois-Perret cedex : STUDYRAMA (2007)PermalinkCrisis communications / Kathleen FEARN-BANKS / LAWRENCE ERLBAUM ASSOCIATES (2007)PermalinkL' Enquête de satisfaction / Sophie MILLOT / AFNOR (2007)PermalinkInnover dans le service... / Guillaume DELECOURT / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2007)PermalinkKey accounts / Frédéric VENDEUVRE / ANDERNA (2007)PermalinkMarketing adulescent [le] / Corinne MAILLET / VILLAGE MONDIAL (2007)PermalinkOenotourisme / Yohan CASTAING / PARIS : DUNOD (2007)Permalink
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