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Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients / Georges CHETOCHINE / EYROLLES (2010)
Titre : Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une stratégie de services efficace Type de document : Livre Auteurs : Georges CHETOCHINE Editeur : EYROLLES Année de publication : 2010 Autre Editeur : ED. D'ORGANISATION Collection : Marketing Importance : VI, 222 p. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54586-9 Prix : 25 € Note générale : Bibliogr. p. 207-208. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
SATISFACTION DU CLIENT ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE
Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING STRATEGIQUE ; MARKETING DIRECTPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143621 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 034765 658.812/CHE Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Bien gérer les ventes avant, pendant et après / Pierre MAURIN / AFNOR (2010)
Titre : Bien gérer les ventes avant, pendant et après : le guide pratique à l'usage des PME Type de document : Livre Auteurs : Pierre MAURIN Editeur : AFNOR Année de publication : 2010 Importance : XIV, 111 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465264-8 Prix : 20 € Note générale : Bibliogr. p. 111 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; GESTION DU MARKETING ; PME
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144451 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 035662 658.81/MAU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Boîte à outils de l'acheteur [La] / Stéphane CANONNE / PARIS : DUNOD (2010)
Titre : Boîte à outils de l'acheteur [La] Type de document : Livre Auteurs : Stéphane CANONNE ; Philippe PETIT Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2010 Collection : La boîte à outils Importance : 190 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051820-3 Prix : 25 € Note générale : Bibliogr. p. 190 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ACHAT ; EFFICACITE ; METHODOLOGIE ; PERFORMANCE ; NEGOCIATION
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; COUT ; METHODE D'EVALUATIONPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144248 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 033884 658.7/CAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Entreprise agile [L'] / PARIS : DUNOD (2010)
Titre : Entreprise agile [L'] : agir pour une performance durable Type de document : Livre Auteurs : Jérôme BARRAND, Éditeur scientifique Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2010 Collection : Stratégies et management Importance : XV, 207 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054346-5 Prix : 27 € Note générale : Bibliogr. p. 203-207 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
ENTREPRISE PERFORMANTE ; COMPETITIVITE DE L'ENTREPRISE ; SYSTEME D'INFORMATION DE L'ENTREPRISE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; ENVIRONNEMENT DE L'ENTREPRISE
Management
EFFICACITE ; PRODUCTIVITE ; STYLE DE MANAGEMENT ; FINANCE D'ENTREPRISE ; ORGANISATION ; POSITIONNEMENT ; RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=145290 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 035509 658.401/ENT Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Entreprises et marques. Les nouveaux codes de langage / Jeanne BORDEAU / EYROLLES (2010)
Titre : Entreprises et marques. Les nouveaux codes de langage Type de document : Livre Auteurs : Jeanne BORDEAU Editeur : EYROLLES Année de publication : 2010 Importance : 286 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54720-7 Prix : 25 € Note générale : Glossaire p. 269-271. Bibliogr. p. 273-279. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; MARQUE ; RELATIONS PUBLIQUES ; IMAGE DE MARQUE ; MEDIA ; MARKETING DIRECT ; PUBLICITE
Delphes
RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; DIRIGEANT D'ENTREPRISE ; NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATIONPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144382 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 035635 658.45/BOR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute / Gilles BAROUCH / ED. LIVRES À VIVRE (2010)PermalinkLa Logique services / ECONOMICA (2010)PermalinkManager orienté clients [Le] / Pascale BELORGEY / ESF ÉD. (2010)PermalinkLe Marketeur / Londres : PEARSON EDUCATION (2010)PermalinkMarketing comportemental / Alain SANJAUME / PARIS : DUNOD (2010)PermalinkMarketing en mode social [Le] / Régine ADAMEC / ED. LIAISONS (2010)PermalinkMarketing participatif / Ronan DIVARD / PARIS : DUNOD (2010)PermalinkMarketing du tourisme [le] / Isabelle FROCHOT / PARIS : DUNOD (2010)PermalinkMesurer la performance de la fonction achats / Jean-Michel MOUTOT / EYROLLES (2010)PermalinkNeuromarketing en action [Le] / Patrick GEORGES / ED. D'ORGANISATION (2010)Permalink
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