Manager au XXIe siècle : Un défi d'ouverture, d'agilité, d'attention, de coopération Ed. 1 / Philippe DETRIE / EYROLLES (2015)  

Titre : Manager au XXIe siècle : Un défi d'ouverture, d'agilité, d'attention, de coopération Ed. 1 Type de document : e-book Auteurs : Philippe DETRIE Editeur : EYROLLES Année de publication : 2015 ISBN/ISSN/EAN : 9782212560961 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88825682 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=468731

Réclamations clients [les] / Philippe DETRIE / ED. D'ORGANISATION (2007)

Titre : Réclamations clients [les] Type de document : Livre Auteurs : Philippe DETRIE Mention d'édition : 3e éd Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2007 Collection : Livres Outils Sous-collection : Performance Importance : 227 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53906-6 Prix : 25 € Note générale : Bibliogr. p.225 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE Management MARKETING DIRECT Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=149614

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025360	658.812/DET	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

L' Entreprise durable / Philippe DETRIE / PARIS : DUNOD (2005)

Titre : L' Entreprise durable : Utilité à la société.Satisfaction des clients, Performances pour les propriétaires, Accomplissement des salariés Type de document : Livre Auteurs : Philippe DETRIE Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2005 Collection : Stratégies et management Importance : 272 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048551-2 Prix : 28 € Note générale : Bibliogr. p.271-272 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes STRATEGIE DE L'ENTREPRISE ; ENTREPRISE PERFORMANTE ; SATISFACTION DU CLIENT ; MOTIVATION DU PERSONNEL Management DEVELOPPEMENT DURABLE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=147569

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017501	658.401/DET	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

LA COMMUNICATION INTERNE AU SERVICE DU MANAGEMENT / Philippe DETRIE / Paris : EDITIONS LIAISONS (2001)

Titre : LA COMMUNICATION INTERNE AU SERVICE DU MANAGEMENT Type de document : Livre Auteurs : Philippe DETRIE ; Catherine BROYEZ Mention d'édition : 2°édition Editeur : Paris : EDITIONS LIAISONS Année de publication : 2001 Collection : Entreprise & Carrières Importance : 236 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87880-366-2 Prix : 22,11 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management COMMUNICATION INTERNE ; COMMUNICATION ; MANAGEMENT ; ENVIRONNEMENT SCIENTIFIQUE Index. décimale : 222.53 COMMUNICATION INTERNE Résumé : Autodiagnostic de la communication dans l'entreprise. Les apports diffus. Proposition de définition. 10 idées reçues sur la communication. La fonction communication interne. Vers une entreprise plus communicante. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=16329

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A2249	222.53 DET	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

CONDUIRE UNE DEMARCHE QUALITE / Philippe DETRIE / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2001)

Titre : CONDUIRE UNE DEMARCHE QUALITE Type de document : Livre Auteurs : Philippe DETRIE Mention d'édition : 4°ed. Editeur : Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 2001 Importance : 1 vol., 415 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2652-7 Prix : 34 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management GESTION DE LA QUALITE ; CONTROLE QUALITE ; CERTIFICATION ; ADMINISTRATION PUBLIQUE Index. décimale : 113.51 GESTION DE LA QUALITE Résumé : Fondements d'une politique qualité. Histoire des démarches qualité. Etat des lieux et autodiagnostic qualité. Mise en place d'une démarche qualité. Amélioration de la qualité et engagements d'une charte. Certification, benchmarking, tableau de bord qualité. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=15458

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022645	658.56/DET	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
A2196	113.51 DET	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

LA COMMUNICATION INTERNE AU SERVICE DU MANAGEMENT / Philippe DETRIE / Paris : EDITIONS LIAISONS (1995)

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