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Titre : Principes de technique bancaire : l'indispensable pour gérer au mieux la relation client Type de document : Livre Auteurs : Luc BERNET-ROLLANDE Mention d'édition : 26e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Finance/gestion comptabilité Importance : V-505 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055763-9 Prix : 37 € Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
SYSTEME BANCAIRE ; SERVICE AU PARTICULIER
Management
FRANCAIS ; BANQUE ; ENTREPRISE ; MARCHE DES CAPITAUXPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152062 Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 038352 332.1/BER Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 038353 332.1/BER Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 038354 332.1/BER Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Recherches en management et organisations Type de document : Livre Auteurs : Michel KALIKA, ; Pierre ROMELAER, ; Bernard de MONTMORILLON, Préfacier, etc. ; Alain COTTA Editeur : PARIS : ECONOMICA Année de publication : 2006 Collection : Recherche en gestion Importance : 663 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5282-0 Prix : 43 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
RECHERCHE ; MANAGEMENT DU RISQUE ; DISTRIBUTION ; BIOTECHNOLOGIE ; TOURISME ; CONSEIL RECHERCHE ET ETUDE SECTEUR ; APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL ; STRATEGIE ; DIPLOME ; EMBAUCHE ; REMUNERATION ; ETHIQUE ; CORRUPTION ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; PERFORMANCE ; ENSEIGNEMENT A DISTANCE ; LOGISTIQUE ; SYSTEME D'INFORMATION ; FRANCHISE ; PUBLICITE ; INTERNET ; DIRECTION GENERALE ; PME ; INTERESSEMENT
Delphes
RELATIONS FABRICANT-DISTRIBUTEUR ; SERVICE DE PROXIMITE
Entreprise
AUCHANIndex. décimale : 111.65 MANAGEMENT Résumé : Etat des recherches sur la stratégie des entreprises, le travail des dirigeants et des managers, l'organisation et les systèmes d'information. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=26742 Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 022619 658.4/REC Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible A6730 213.47 REC Livre Library Campus de Rouen Archives Disponible A6731 111.65 REC Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Sociologie des services : entre marché et solidarité Type de document : Livre Auteurs : Jean-Louis LAVILLE Editeur : ED. ERES Année de publication : 2005 Collection : Sociétés en changement Importance : 180 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-17492-0470-4 Prix : 20 € Note générale : Bibliogr. pp 161-178 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
SERVICE AU PARTICULIER ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SERVICES
Management
SERVICE PUBLICPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143910 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 024385 338.46/LAV Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Marketing et gestion des services Type de document : Livre Auteurs : Jean-Michel TARDIEU, Editeur : Paris : EDITIONS CHIRON Année de publication : 2004 Importance : 303 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7027-1026-5 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
SERVICE SECTEUR ; TOURISME
Delphes
SERVICE DE PROXIMITEIndex. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Concept et spécificités du service. Le tourisme: produit ou service? Démarche qualité, politique produit, politique de communication. Nouvelles perspectives: gestion de la relation client, services de proximité, Internet et cybermarketing, "revenue management". Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=26181 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité A6765 121.07 TAR Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
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