Design branding / Sylvie GILLIBERT / PARIS : DUNOD (2016)

Titre : Design branding : (Re)penser les marques par le design thinking Type de document : Livre Auteurs : Sylvie GILLIBERT ; François CASSIGNOL ; Olivier CREUSY ; Danielle RAPOPORT, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2016 Collection : Tendances Marketing Importance : 221 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074169-4 Prix : 20 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MARQUE ; ESTHETIQUE INDUSTRIELLE Index. décimale : 121.92 MARQUE Résumé : Cet ouvrage propose d'appliquer la méthode du Design Thinking à la marque, dont le concept et l'identité doivent sans cesse s'adapter aux évolutions. Illustré de nombreux exemples et témoignages. Note de contenu : Bibliogr. p. 209-210, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=134733

Autre format

• Design Branding : (Re)penser les marques par le Design Thinking  

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J3618	121.92 GIL	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Community management / Matthieu CHEREAU / PARIS : DUNOD (2015)

Titre : Community management : comment les marques se transforment au contact de leurs communautés Type de document : Livre Auteurs : Matthieu CHEREAU, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2015 Collection : Tendances Marketing Importance : X-188 p. Présentation : ill. Prix : 22 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management COMMUNICATION ; MARQUE ; MEDIA ; RESEAU SOCIAL ; MARKETING DIRECT ; PUBLICITE ; RELATIONS PUBLIQUES ; MARKETING STRATEGIQUE ; ETUDE DE CAS ; METHODOLOGIE Résumé : L’importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l’expérience client, et plus globalement de la transformation interne des organisations. Découvrez les dix commandements du community management et les différents rôles du community manager, selon la taille et le secteur d’activité de votre organisation, apprenez comment utiliser les médias sociaux et les outils pour les gérer, identifiez les indicateurs de mesure pour évaluer vos résultats et optimiser vos actions. Cette troisième édition propose de nouveaux cas, des outils méthodologiques et des analyses sur les tendances de fond pour mieux comprendre les enjeux du community management. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156990

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
049254	659.144/CHE	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Marketing expérientiel / Isabelle FROCHOT / PARIS : DUNOD (2014)

Titre : Marketing expérientiel : Comment concevoir et stimuler l'expérience client Type de document : Livre Auteurs : Isabelle FROCHOT ; Wided BATAT Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2014 Collection : Tendances Marketing Importance : 153 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070852-9 Prix : 22 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MARKETING EXPERIENTIEL ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; EMOTION Index. décimale : 121.26 MARKETING EXPERIENTIEL Résumé : Ce livre apporte des éléments de réponse à la problématique expérientielle à travers : le nouveau consommateur, les cultures de consommation, la qualité de l´expérience, la co-production/co-création, la nidification, le management de l´expérience, l´expériencescape, le marketing digital. Note de contenu : Index, glossaire Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112167

Exemplaires(4)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
047468	658.834/BAT	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
047467	658.834/BAT	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J2578	121.26 FRO	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J2789	121.26 FRO	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Marketing et célébrités / Jean-Philippe DANGLADE / PARIS : DUNOD (2013)

Titre : Marketing et célébrités : Comment les marques utilisent les stars pour communiquer Type de document : Livre Auteurs : Jean-Philippe DANGLADE Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Tendances Marketing Importance : 195 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058482-6 Prix : 22 EUR Mots-clés : Management MARKETING STRATEGIQUE ; IMAGE DE MARQUE ; COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ; PUBLICITE ; SPONSORING Index. décimale : 121.67 MARKETING STRATEGIQUE Résumé : Dans un contexte de saturation publicitaire et de fragmentation de l'audience, les marques font appel à des célébrités pour frapper les esprits. Cet ouvrage aborde tous les ressorts des relations entre marques et célébrités à partir de cas concrets, de témoignages et d'éclairages théoriques. Note de contenu : Bibliogr. p. 177-179, Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=107551

Autre format

• Marketing et célébrités : Comment les marques utilisent les stars pour communiquer / Jean-Philippe DANGLADE / Dunod (2013)  

Exemplaires(2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
045807	658.827/DAN	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J1732	121.67 DAN	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Webanalyse / Antoine DENOIX / PARIS : DUNOD (2013)

Titre : Webanalyse : des données à l'action Type de document : Livre Auteurs : Antoine DENOIX, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Tendances Marketing Importance : XIV-206 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058227-3 Prix : 22 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management INTERNET ; MESURE D'AUDIENCE ; TIC ; TABLEAU DE BORD ; METHODOLOGIE ; PROFESSION ; ETUDE DE CAS Résumé : Chaque jour, de nombreux internautes parcourent votre site. Qu’y font-ils ? D’où viennent-ils ? Pourquoi si peu d’entre eux utilisent votre moteur de recherche interne ? Votre page d’accueil doit-elle laisser autant de place aux offres commerciales ? Quel est l’emplacement idéal pour communiquer sur les frais de livraison ?… C’est la webanalyse, à savoir la compréhension et l’analyse des parcours, qui vous apportera ces réponses, et bien d’autres. Mais, ne fait pas de la webanalyse qui veut ! Le risque est grand, faute de méthodologies adaptées, de vous laisser submerger de données, aussi peu intelligibles qu’actionnables. Cet ouvrage présente, explique et structure, via cas pratiques et méthodologies, les tâches et responsabilités d’un nouveau métier, celui de webanalyste : • Construire des indicateurs de performance et des tableaux de bord • Choisir un outil de webanalyse adapté • Créer et mettre en place un plan de marquage • Cadrer des analyses de performance • Former les équipes à la compréhension et l’usage des données • Conduire des campagnes de webtesting Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155304

Autre format

• Webanalyse : Des données à l'action / Antoine DENOIX / Dunod (2013)  

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
045760	004.678/DEN	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Exclu du prêt

Community management / Matthieu CHEREAU / PARIS : DUNOD (2012)

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E-réputation / David RÉGUER / PARIS : DUNOD (2011)

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Storytelling / Sébastien DURAND / PARIS : DUNOD (2011)

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Affiliation [L'] / Antoine DENOIX / PARIS : DUNOD (2010)

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Marketing comportemental / Alain SANJAUME / PARIS : DUNOD (2010)

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Neuromarketing / Bernard ROULLET / PARIS : DUNOD (2010)

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Marketing mobile / Florence JACOB / PARIS : DUNOD (2009)

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Web conversion / Thomas FAIVRE-DUBOZ / PARIS : DUNOD (2009)

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