Key account management / Peter CHEVERTON / Kogan Page (2004)

Titre : Key account management : a complete action kit of tools and techniques for archieving profitable key suppliers status Type de document : Livre Auteurs : Peter CHEVERTON Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Kogan Page Année de publication : 2004 Importance : XII, 356 p. Format : 25 cm Accompagnement : CD-Rom ISBN/ISSN/EAN : 978-0-7494-4169-0 Prix : 57.37 € Note générale : Bibliogr. p. 350-351. Index Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Delphes CAPITAL CLIENT ; CAPITAL IMMATERIEL ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; RENTABILITE DE L'ENTREPRISE Management CONSOMMATEUR INDUSTRIEL ; VALEUR AJOUTEE Index. décimale : 658.804 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=151206

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