Marketing et services / Stéphane MAISONNAS / Montréal : CHENELIERE EDUCATION (2006)

Titre : Marketing et services : du transactionnel au relationnel Type de document : Livre Auteurs : Stéphane MAISONNAS ; Jean-Claude DUFOUR Editeur : Montréal : CHENELIERE EDUCATION Année de publication : 2006 Importance : 468 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7650-0723-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management SERVICE SECTEUR ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; SEGMENTATION ; ETUDE DE MARCHE ; GESTION DU MARKETING ; MARKETING STRATEGIQUE Index. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Proposition d'une démarche marketing adaptée au caractère spécifique des services Note de contenu : Bibliogr., index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=67673

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
B0731	121.07 MAI	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible