| Résumé : |
En 2020, la génération Z représentera 40 % des consommateurs mondiaux. La question de l’intergénérationnel devrait donc être au centre des réflexions des entreprises. Son traitement impacte la performance globale, la manière dont les clients et les partenaires collaborent mais, surtout, la prise en compte des générations X, Y et Z permet de conjuguer au futur les organisations de travail. Forts de la recherche de terrain qui a permis d’éclairer dirigeants, DRH et managers depuis plus de dix ans, les auteurs apportent avec ce nouveau livre des éclairages concrets sur les pratiques de management à privilégier pour développer l’engagement individuel et la collaboration intergénérationnelle.
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Générations Y & Z / DE BOECK UNIVERSITÉ (2017)
