Titre : |
L'orientation vers le marché dans les services: une contribution au concept, à sa mesure et à son application |
Type de document : |
Thèse |
Auteurs : |
Julien LEVY |
Editeur : |
Jouy-en -Josas : HEC PARIS |
Année de publication : |
Décembre 1996 |
Importance : |
407 p. |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Management GESTION DU MARKETING ; ANALYSE DES DONNEES ; SERVICE SECTEUR
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Index. décimale : |
121.07 MARKETING DES SERVICES |
Résumé : |
Thèse présentée en décembre 2006. Recherche sur le concept de marketing et sa dimension organisationnelle. L'orientation vers le marché: état de la littérature et limites des travaux. Application du concept d'orientation vers le marché au domaine des services. Présentation du terrain d'étude et de l'étude qualitative. Premières hypothèses à partir des construits. Diversité des construits à l'intérieur de l'organisation. |
Note de contenu : |
Bibliogr. p. 379-391 |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32132 |