Improving human performance series

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ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN

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Coaching that counts / Dianna L ANDERSON / burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN (2005)

Titre : Coaching that counts : Harnessing the power of leadership coaching to deliver strategic value
Type de document : e-book
Auteurs : Dianna L ANDERSON ; Merrill C. ANDERSON ; NETLIBRARY, INC.
Editeur : burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN
Année de publication : 2005
Autre Editeur : Oxford : BUTTERWORTH-HEINEMANN
Collection : Improving human performance series
Note générale : Title from eBook information screen (December 9, 2004).
Made available through NetLibrary; access may be limited to NetLibrary affiliated libraries.
Includes bibliographical references and index.
Mode of access: World Wide Web.
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés candidats : COACHING LEADERSHIP ROI ETUDE DE CAS
Nombre d'accès : 2
En ligne : http://search.ebscohost.com.library.ez.neoma-bs.fr/login.aspx?direct=true&db=nle [...]
Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=136025

Bottom-line call center management / David L BUTLER / burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN (2004)

Titre : Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
Type de document : e-book
Auteurs : David L BUTLER ; NETLIBRARY, INC.
Editeur : burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN
Année de publication : 2004
Collection : Improving human performance series
Importance : xxi, 179 p. :
Présentation : ill. ;
Format : 23 cm.
Note générale : Includes bibliographical references and index.
Electronic reproduction.. Boulder, Colo. :, 2007.
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés candidats : CULTURE D'ENTREPRISE RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE RESSOURCES HUMAINES ETUDE DE CAS
Nombre d'accès : 2
En ligne : http://search.ebscohost.com.library.ez.neoma-bs.fr/login.aspx?direct=true&db=nle [...]
Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=136137

Performance through learning / Carol GORELICK / burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN (2004)

Titre : Performance through learning : knowledge management in practice
Type de document : e-book
Auteurs : Carol GORELICK ; N.J MILTON ; Kurt APRIL ; NETLIBRARY, INC.
Editeur : burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN
Année de publication : 2004
Collection : Improving human performance series
Importance : xxiv, 408 p. :
Présentation : ill. ;
Format : 23 cm.
Note générale : Includes bibliographical references and index.
Electronic reproduction.. Boulder, Colo. :, 2004.
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés candidats : APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL GESTION DES CONNAISSANCES CHANGEMENT ORGANISATIONNEL FORMATION DANS L'ENTREPRISE ROI ETUDE DE CAS
Nombre d'accès : 2
En ligne : http://search.ebscohost.com.library.ez.neoma-bs.fr/login.aspx?direct=true&db=nle [...]
Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=135965

The leadership scorecard / Jack J PHILLIPS / burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN (2004)

Titre : The leadership scorecard
Type de document : e-book
Auteurs : Jack J PHILLIPS ; Lynn SCHMIDT ; NETLIBRARY, INC.
Editeur : burlington : ELSEVIER BUTTERWORTH-HEINEMANN
Année de publication : 2004
Collection : Improving human performance series
Importance : xviii, 321 p. :
Présentation : ill. ;
Format : 23 cm.
Note générale : Includes bibliographical references and index.
Electronic reproduction.. Boulder, Colo. :, 2004.
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés candidats : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES LEADERSHIP PERSONNEL CADRE METHODE D'EVALUATION ETUDE DE CAS INDICATEUR DE GESTION ROI ANALYSE DES COUTS
Nombre d'accès : 2
En ligne : http://search.ebscohost.com.library.ez.neoma-bs.fr/login.aspx?direct=true&db=nle [...]
Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=135968