Mots-clés
Documents disponibles dans cette catégorie (2)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le bas
MARKETING BUSINESS TO BUSINESS. / Philippe MALAVAL / Paris : PUBLI-UNION (1996)
Titre : MARKETING BUSINESS TO BUSINESS. Type de document : Livre Auteurs : Philippe MALAVAL Editeur : Paris : PUBLI-UNION Année de publication : 1996 Importance : 1 vol., 800 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85790-101-3 Prix : 50 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARKETING INDUSTRIEL ; MARKETING DIRECT ; ETUDE DE MARCHE ; ACHAT ; FORCE DE VENTE ; SEGMENTATION ; MAINTENANCE ; CONTROLE QUALITE ; PRODUIT MANUFACTURE ; ESTHETIQUE INDUSTRIELLE ; COMMUNICATION ; DISTRIBUTION ; GESTION DE LA QUALITE ; SALON ; MARCHE PUBLIC ; GESTION DU MARKETING ; NORME ; POLITIQUE DES PRIX ; PRESSE ; PRIX ; VENTE
Entreprise
ACTIA ; AEROSPATIALE ; AIRBUS INDUSTRIE ; DU PONT DE NEMOURS ; ELECTRICITE DE FRANCE GAZ DE FRANCE (EDF GDF) ; ELF ATOCHEM ; GDTA ; GEMPLUS ; GUIRAUD FRERES ; LEGRAND ; LEXMARK ; MERLIN GERIN ; MICHELIN ; 3M ; MOTOROLA ; PEUGEOT ; RANK XEROX ; RENAULT ; SCHNEIDER ; SIEMENS ; SODEXHO ; SPIE TRINDEL ; SPOT IMAGE ; TECHNAL ; TETRA PAK ; VERRE AVENIRIndex. décimale : 121.16 MARKETING INDUSTRIEL Résumé : Spécificités,classification et domaine d'activité du business to business. Le concept de filière. L'achat professionnel : introduction à l'achat industriel, l'achat B to B, le marketing achat, la spécificités des marchés publics. De la distribution à la maintenance : la distribution, la force de vente, la prescription, la maintenance. Les Etudes en marketing business to business : la segmentation, la veille, l'écoute active, la qualité et les normes. Le gestion du produit/ service : le produit industriel, l'innovation et la conception, le design comme outil marketing, le service industriel, la politique des prix. La communication B to B : les principes, la communication hors média, les salons professionnels, la presse professionnelle, le marketing direct. Exemples, cas réels et cas. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=6381 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C1583 121.16 MAL Livre Library Campus de Rouen Archives Disponible LA SATISFACTION TOTALE DU CLIENT. Traduit de Total customers satisfaction. / Jacques HOROVITZ / Paris : INTEREDITIONS (1994)
Titre : LA SATISFACTION TOTALE DU CLIENT. Traduit de Total customers satisfaction. Type de document : Livre Auteurs : Jacques HOROVITZ ; Michèle JURGENS PANAK ; Guy BINDEL, Traducteur Editeur : Paris : INTEREDITIONS Année de publication : 1994 Importance : 1 vol., 467 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7296-0470-7 Prix : 35,83 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
FRANCE ; EUROPE ; GESTION DE LA QUALITE ; ADMINISTRATION PUBLIQUE
Entreprise
ABB METRAWATT ; AMERICAN EXPRESS ; BRITISH AIRWAYS ; CASTEL NOVEL ; CIBA GEIGY ; CLUB MEDITERRANEE ; COLIRAIL ; DAMART ; EUROP ASSISTANCE ; GALANICA ; HIPPOPOTAMUS ; HOFFMANN LAROCHE ; IKEA ; LOMBARD ODIER ET COMPAGNIE ; MARKS AND SPENCER ; MIGROS ; NESTLE ; OK SERVICE ; SCHLUMBERGER WIRELINE ; SVP ; TETRA PAK ; 3MIndex. décimale : 124.37 SERVICE CLIENT Résumé : En quoi une entreprise leader par la qualité de son service est elle différente des autres? Le fruit de 2 annnées de recherches auprès des entreprises européennes dont la qualité de service est reconnue. La strategie de service, leur management leur structure, leur organisation, les methodes de formation, de recrutement. Exemples d'entreprises Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=2123 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B0453 124.37 HOR Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
LIBRARY - Campus Rouen
NEOMA Business School
pmb
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26