Services marketing / Christopher H. LOVELOCK / WORLD SCIENTIFIC (US) (2021)  

Accompagne Services marketing / Christopher H. LOVELOCK / WORLD SCIENTIFIC (US) (2016) Titre : Services marketing : People, technology, strategy Type de document : e-book Auteurs : Christopher H. LOVELOCK ; Jochen WIRTZ Mention d'édition : 9th ed. Editeur : WORLD SCIENTIFIC (US) Année de publication : 2021 Importance : 683 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-944659-80-6 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management COMPETITIVITE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING DES SERVICES Index. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Comprendre ce qu'est un service et le marketing qui s'y rattache. Comportement du consommateur. Positionnement des services sur le marché concurrentiel. Analyse des "4Ps": produit, place, prix et promotion. Etude de l'environnement des services. Gestion de la qualité et productivité des services. Note de contenu : Index, glossaire Nombre d'accès : 6 En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=554395

Services marketing / Christopher H. LOVELOCK / WORLD SCIENTIFIC (US) (2016)

Titre : Services marketing : People, technology, strategy Type de document : Livre Auteurs : Christopher H. LOVELOCK ; Jochen WIRTZ Mention d'édition : 8th ed. Editeur : WORLD SCIENTIFIC (US) Année de publication : 2016 Importance : 783 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-944659-01-1 Prix : 66 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING DES SERVICES ; COMPETITIVITE Index. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Comprendre ce qu'est un service et le marketing qui s'y rattache. Comportement du consommateur. Positionnement des services sur le marché concurrentiel. Analyse des "4Ps": produit, place, prix et promotion. Etude de l'environnement des services. Gestion de la qualité et productivité des services. Note de contenu : Index, glossaire Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=136420

Voir aussi

• Services marketing / Christopher H. LOVELOCK / WORLD SCIENTIFIC (US) (2021)  

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J3767	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J3761	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J3758	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J3764	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J4895	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Exclu du prêt
J4896	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J3773	121.07 LOV	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible