Effective crisis communication / Robert R. ULMER / Los Angeles, [Calif.] ; : SAGE (2015)

Titre : Effective crisis communication : Moving from crisis to opportunity Type de document : Livre Auteurs : Robert R. ULMER ; Timothy L. SELLNOW ; Matthew W. SEEGER Mention d'édition : 3rd ed. Editeur : Los Angeles, [Calif.] ; : SAGE Année de publication : 2015 Importance : 250 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-4522-5751-8 Prix : 48 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management GESTION DE CRISE ; COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ; COMMUNICATION INTERNE ; LEADERSHIP ; MANAGEMENT DU RISQUE ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; IMAGE DE MARQUE Index. décimale : 121.91 IMAGE DE MARQUE Résumé : Définition de la communication de crise. Raisons du succès et de l'échec d'une gestion de crise, au travers de 18 études de cas. Leçons d'application pour gérer efficacement la crise. Outils pour développer un leadership de crise. Transformer la crise en opportunité : approche du risque, éthique, apprentissage organisationnel. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110466

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J0798	121.91 ULM	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible