Mots-clés
Management > DISTRIBUTION > CANAL DE DISTRIBUTION > COMMERCE DE DETAIL > GROUPEMENT DE DETAILLANTS
GROUPEMENT DE DETAILLANTSVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (112)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Tris disponibles](./images/orderby_az.gif)
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le haut et vers le bas
Le « phygital », entre réalité et numérique, au service du retail (commerce de détail) / Etienne GUITTET / 2020
Titre : Le « phygital », entre réalité et numérique, au service du retail (commerce de détail) Type de document : Mémoire Auteurs : Etienne GUITTET, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 70 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMERCE DE DETAIL ; MARKETING EXPERIENTIEL ; TECHNOLOGIERésumé : Le Phygital, contraction des termes « Physique » et « Digital », rassemble les initiatives prises par les magasins pour intégrer le digital aux points de vente physiques. Cette réalité est que nous sommes constamment et partout connectés, grâce notamment au développement des réseaux internet de plus en plus rapides et puissants, avec bientôt l’arrivée de la 5G pour le public.Ce processus complexe est une véritable transition du mode de fonctionnement des magasins en France où l’on a plus souvent la culture du produit que celle du client. Ce défi technique demande en effet à revoir le processus et l’engagement du client. Pour ne pas être en décalage, il va falloir s’adapter à utiliser les outils d’aujourd’hui pour parler la même langue que les consommateurs : apprendre à apprivoiser le « web-to-store », le « web-in-store ». L’intérêt des magasins est de continuer à conserver cet objectif premier qui est de faire revenir les clients et en attirer de nouveaux.
Nous allons voir dans ce mémoire de fin d’études que le phygital invite les commerces à se remettre profondément en question.Programme : Tema Spécialisation : Digital transformation & new business models Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=522860
Titre : Pricing Tactics and Retail Image Type de document : Mémoire Auteurs : Yoann ROUABHI, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 36 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
IMAGE DE MARQUE ; INDICE DES PRIX ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; COMMERCE DE DETAILRésumé : The purpose of this paper is to study the consumers’ responses to the daily fluctuations of gas prices and permit gas station retailers to implement efficient pricing tactics that would support their brand image. The research question is, as a gas station retailer, how often do I change my price? To answer this question, variables and measures that impact the relation between frequency of price change and brand image were found and a questionnaire was developed. The gas station consumers responded to the questionnaire directly at gas stations. After analysis of the results, we observed that consumers do notice that prices change frequently and that they are more likely to switch from one gas to another to find the best prices, because of a possible lack of strong relationships with the retailers on the gas station market. The retailers should therefore implement pricing tactics that don’t need a frequent change in price and give the time to consumers to understand the coherence between their gas stations’ prices and their brand image. Programme : PGE-Reims Spécialisation : Digital Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=529795
Titre : Retail and channel marketing Type de document : e-book Auteurs : S. CASTALDO ; Monica GROSSO ; Katia PREMAZZI Editeur : Royaume-Uni : EDWARD ELGAR Année de publication : 2020 Importance : 261 p. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CANAL DE DISTRIBUTION ; COMMERCE DE DETAIL ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; ENTREPRISE DE DISTRIBUTION ; FABRICATION ; SERVICE CLIENTIndex. décimale : 123.33 COMMERCE DE DETAIL Résumé : Ouvrage sur le commerce de détail : performance, innovation, gestion de la marque. Management des circuits de distribution, pour le fabricant et le distributeur. Management multi-canal. E-commerce, services proposés et logistique. Note de contenu : Bibliogr. p. 226-231, glossaire, index Nombre d'accès : 1 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=582059
Titre : Zero waste revolution in retail Type de document : Mémoire Auteurs : Zora BOUCHIER, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 22 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMMERCE DE DETAIL ; COMPORTEMENT ; DECHET ; DEVELOPPEMENT DURABLERésumé : In 2017, mass retail used 1.2 million tons of plastics to wrap everyday products making the industry the biggest polluter in the world. In recent years, we witnessed the birth and popularization of Plastic Attacks organized by activists to protest over-packaging in retail store. During a Plastic Attacks, activists-consumers leave the plastic packaging in the store to make people realize the huge amount of packaging and waste generated by retailers. In order to respond to the customer expectation in term of ecological impacts, retailers started to take actions and developed their in-bulk offer to reduce the quantity of packaging generated. Hypermarkets are the most concerned by the bulk initiatives with 71% of them who launched in bulk shelves against only 38% of supermarkets in France. Because this is only the start of this “zero waste” wave in retailing, it could be interesting to study and define the marketing impacts for the retailers, the consumers and their relationship by taking the case of Franprix. We know consumers feel closer to some companies and brands than to others, they speak passionately about those brands and companies because they have come to take a special place in their lives (Fournier, 1998). Is environment oriented Corporate Social Responsibility (CSR) and more particularly zero waste offer a factor willing to favor such a special place in consumer lives and heart? Researches show positive impacts of CSR initiatives on a company brand image, brand attitude and willingness to buy (Fabio Musso, 2017). The correlation between CSR and consumer behavior have also been studied for convenient store and positive consequences have been found (Shwu-Ing Wu1 & Hsin-Feng Lin, 2014). However, traditional criteria like quality, price and brand familiarity seem to remain dominant criteria in consumer’s purchasing decisions (Boulstridge and Carrigan, 2000). This apparent contradiction call for further investigations about CSRs impacts in consumer’s perceptions. Indeed, no researches have been studying the particular impact of a zero-waste offer on the brand image of a retailer. Therefore, this paper is aiming to contribute to answer to following question: What are the impacts of Franprix new zero waste policy on its brand image & its consumer's purchasing behavior? Programme : PGE-Reims Spécialisation : Marketing - Parcours Brand Development Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=529147
Titre : Social media and multi-channels retailers Type de document : Mémoire Auteurs : Barbara CEDIEL, Auteur Année de publication : 2019 Importance : 23 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
RESEAU SOCIAL ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; COMMERCE DE DETAIL ; CANAL DE DISTRIBUTIONRésumé : Social media marketing strategy is used by almost all companies and is a new way of communication which is faster and often cheaper than traditional tools. This study aims to explore how social media can be used by multi-channel retailers in order to have good results on purchase intention.
A quantitative study was conducted to find a relation between attitude towards social networks and willingness to purchase and answer the question of the impact of social media on customers’ purchase intention. Interviewees had to respond several questions about their use of social media, their feelings about it and their attitude towards companies’ profile on social media, if it can encourage them to buy products or not.
The analysis showed that there is a significant correlation between the use of social media and the willingness to purchase. It reveals that consumers’ interest for a retailer depends on the interaction they have with the company. However, some moderators and mediators should be analyzed more deeply in order to have more precise responses and find the optimal strategy. Some adjustments should be made.Note de contenu : Bibliographie p. 22-23 Programme : PGE-Reims Spécialisation : Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=494618 Amazon physical stores: the impact on the French consumers purchasing behavior / Delphine LIM / 2018
PermalinkBuilding brand equity through customer satisfaction in the luxury clothing industry / Katerina TSIHLAS / 2018
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkQuel impact la transformation digitale a-t-elle sur la connaissance client dans le retail en France ? / Bianca ROCCA-SERRA / 2018
PermalinkQuelles sont les clés d’une conduite du changement réussie dans le secteur du commerce de détail ? / Ophélie TESCAT / 2018
PermalinkPermalinkPermalinkPermalink
![rss](https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/images/rss.png)
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
-
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26
-