Mots-clés
Management > GESTION DU MARKETING > PRODUIT > BIEN DE CONSOMMATION > PRODUIT DE LUXE
PRODUIT DE LUXEVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (268)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le haut et vers le bas
Global fashion brands / INTELLECT BRISTOL (2014)
Titre : Global fashion brands : style, luxury and history Type de document : Livre Editeur : INTELLECT BRISTOL Année de publication : 2014 Importance : xvi, 295 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-78320-357-4 Prix : 54 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MARQUE ; MODE ; HAUTE COUTURE SECTEUR ; PRODUIT DE LUXE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; HISTOIRERésumé : Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=157538 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 048972 746.92/GLO Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Le luxe comme vous ne l'avez jamais vu / Pierre-François JORSIN / Paris : MAXIMA LAURENT DU MESNIL ÉD. (2014)
Titre : Le luxe comme vous ne l'avez jamais vu Type de document : Livre Auteurs : Pierre-François JORSIN, Auteur Editeur : Paris : MAXIMA LAURENT DU MESNIL ÉD. Année de publication : 2014 Importance : 115 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-779-0 Prix : 14,80 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
PRODUIT DE LUXE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; MARKETING STRATEGIQUE ; ETUDE DE CAS ; SERVICE CLIENTRésumé : Les grandes enseignes du luxe font régulièrement appel à des « clients-mystères », dont la mission consiste à observer et rendre compte de l’accueil proposé au client. Ce sont quelques-uns des comptes-rendus de clients mystères, témoins privilégiés de la réalité de l’univers du luxe chez Porsche, Ferrari, Lancel, Mauboussin... que vous allez découvrir. Disponibilité totale, passion pour l’enseigne ou le service, attentions particulières, reconnaissance et valorisation. Les codes du luxe ne peuvent pas être ignorés par les marques qui prétendent à l’excellence. Malheureusement, c’est parfois le contraire qui attend le client : accueil indigne, propositions inadaptées, codes bafoués. Dans ce cas, le client « trahi » adopte plusieurs comportements : désertion, boycott et volonté de dénigrement aux effets ravageurs. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155387 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045861 658.812/JOR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Luxe et élégance / Rachel CHANTAL / PARIS : DUNOD (2014)
Titre : Luxe et élégance : L'excellence de la relation client et le management Type de document : Livre Auteurs : Rachel CHANTAL Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2014 Importance : 209 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070434-7 Prix : 23.75 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
PRODUIT DE LUXE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; STYLE DE MANAGEMENTIndex. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : L'auteur développe le concept d'élégance relationnelle appliquée au secteur du luxe dans le cadre de la relation client et du management d'équipe. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110521 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045823 658.812/CHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 045824 658.812/CHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J1132 426.75 CHA Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Sorti jusqu'au 08/03/2024 Le luxe français, une référence mondiale pour les visiteurs internationaux / ATOUT FRANCE (2014)
Titre : Le luxe français, une référence mondiale pour les visiteurs internationaux : Le village mondial : marchés matures, marchés émergents, le Moyen-Orient Type de document : Livre Auteurs : François HUWART, Préfacier, etc. ; Christian MANTEI, Préfacier, etc. Editeur : ATOUT FRANCE Année de publication : 2014 Collection : Marketing touristique num. 33 Importance : 130 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36711-027-1 Prix : 24,95 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
PRODUIT DE LUXE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; ECONOMIE DE MARCHE ; TOURISME ; FRANCERésumé : Générant des retombées économiques majeures, le luxe représente également une source d'inspiration et d'envies dans de nombreux secteurs grâce à la force de ses marques. Atout majeur: le tourisme occupe une place de choix dans l'univers du luxe alors que l'on assiste à une croissance du luxe "expérientiel", au carrefour du voyage, de l'hôtellerie, de la culture, de la gastronomie ou des spas. Si le luxe est en mutation, marqué par la mode et la diversité culturelle de ses clientèles, il s'appuie toujours sur les fondamentaux d'une expérience exclusive: le rêve par l'excellence de la qualité, du savoir-faire, du service, de l'environnement ou de l'accueil.
Secteur fleurissant où l'achat se conjugue à l'expérience de consommation, où sont les leviers de développement pour les acteurs touristiques ? Comment les marques de destination touristique peuvent-elles catalyser l'achat de produits de luxe en France et réciproquement ? Pour y répondre, l'étude décrypte le profil et les attentes des clientèles internationales et analyse les filières d'excellence du tourisme de luxe en France via le témoignage de professionnels unanimement reconnus, en France et dans le monde.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156274 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047741 338.4/LUX Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047740 338.4/LUX Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Luxury brands in emerging markets Type de document : e-book Auteurs : Glyn ATWAL ; Douglas BRYSON Editeur : New York : PALGRAVE MACMILLAN Année de publication : 2014 Importance : xvii, 214 pages Présentation : illustrations (black and white) ISBN/ISSN/EAN : 978-1-137-33053-6 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; PAYS EN DEVELOPPEMENT ; PRODUIT DE LUXERésumé : Les marques de luxe dans les pays émergents Nombre d'accès : 2 En ligne : http://www.vlebooks.com/vleweb/product/openreader?id=Neoma&accId=9169105&isbn=97 [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112530 Luxury sales force management: / Michaela MERK / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2014)PermalinkLe marketing du luxe / Jean-Louis MARTINEZ / Bruxelles : DE BOECK (2014)PermalinkMarketing du luxe / Eugénie BRIOT / Paris : EDITIONS EMS (2014)PermalinkMode & Luxe / Fashion & Luxury / IFM INSTITUT FRANCAIS DE LA MODE / Paris : IFM (2014)PermalinkMode / Charlotte SEELING / H.F. ULLMANN (2014)PermalinkPrincipes de Microéconomie / Etienne WASMER / Harlow : PEARSON (2014)PermalinkRethinking luxury / Martin C. WITTIG / LID (2014)PermalinkPermalinkPermalinkVisual merchandising for fashion / Sarah BAILEY / BLOOMSBURY PUBLISHING PLC (2014)Permalink
LIBRARY - Campus Rouen
NEOMA Business School
pmb
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26