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Titre : Les relations salariés - employeurs : quel partage de valeurs ? Type de document : Livre Auteurs : Jean-Michel SAHUT, Editeur : Paris : L'HARMATTAN Année de publication : 2010 Collection : Recherches en gestion Importance : 227 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-296-11295-7 Prix : 21.50 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
RELATIONS DU TRAVAIL ; CULTURE ORGANISATIONNELLE ; SATISFACTION ; FORCE DE VENTE ; CLUSTERIndex. décimale : 162.55 RELATIONS DU TRAVAIL Résumé : Cet ouvrage s'interroge sur les valeurs aussi bien de la firme que des salariés pour dégager les enjeux et implications managériales des valeurs au travail Note de contenu : Bibliogr. p. 226-227 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=77601 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B1167 162.55 SAH Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : La sociologie des organisations : Initiation théorique suivie de douze cas pratiques Type de document : Livre Auteurs : Philippe BERNOUX Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Paris : SEUIL Année de publication : 2009 Collection : Points Essais num. 180 Importance : 466 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7578-4003-0 Prix : 11 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; ORGANISATION ; MOTIVATION ; SATISFACTIONIndex. décimale : 164.22 SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Résumé : A partir d'une douzaine de cas français et étrangers, l'ouvrage présente les principes qui régissent les organisations et les mécanismes qui permettent à une organisation de se constituer et de se transformer. Note de contenu : Bibliogr. p. 459-466 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110998 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J1996 164.22 BER Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : The human side of organizations Type de document : Livre Auteurs : Michael DRAFKE Mention d'édition : 10th ed. Editeur : Londres : PEARSON EDUCATION Année de publication : 2009 Importance : XXIII-585 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-13-607479-3 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; RELATIONS DU TRAVAIL ; COMMUNICATION INTERNE ; ETHIQUE ; CONFLIT DU TRAVAIL ; EVALUATION DU PERSONNEL ; MOTIVATION ; SATISFACTION ; LEADERSHIP ; RESISTANCE AU CHANGEMENTIndex. décimale : 161.53 EVALUATION DU PERSONNEL Résumé : Les aspects humains de l'organisation: communication interne et gestion des conflits, organisation du travail, motivation, satisfaction, dynamique du changement, leadership, stress, défis. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=31595 Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité A8227 161.53 DRA Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible A8228 161.53 DRA Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible A8229 161.53 DRA Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Mesurer la performance de la fonction commerciale Type de document : Livre Auteurs : Manuel LANGE ; Jean-Michel MOUTOT ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. Editeur : EYROLLES Année de publication : 2008 Collection : Les baromètres de la performance Importance : 195 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53961-5 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
EVALUATION DU PERSONNEL ; TABLEAU DE BORD ; FORCE DE VENTE ; COMPETENCE ; SATISFACTION
Delphes
METHODE D'EVALUATIONIndex. décimale : 124.75 VENDEUR Résumé : Le modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF). La fonction commerciale. L'évaluation des activités de la fonction commerciale. L'évaluation des compétences de la fonction commerciale. L'évaluation des ressources et de l'organisation de la fonction commerciale. L'évaluation de la satisfaction clients. L'évaluation globale de la fonction commerciale. Cas d'utilisation du modèle d'évaluation fonctionnelle de la fonction commerciale. Note de contenu : Bibliogr. p. 185-188 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=31656 Autre formatExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B0992 124.75 LAN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Piloter les performances RH : La création de valeur par les ressources humaines Type de document : Livre Auteurs : Bernard MARTORY, ; Christine DELAY ; Fabien SIGUIER Editeur : Paris : EDITIONS LIAISONS Année de publication : 2008 Importance : 191 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87880-770-7 Prix : 26 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CAPITAL HUMAIN ; GESTION DE LA QUALITE ; SATISFACTION ; PERFORMANCE ; SYSTEME D'INFORMATION ; REMUNERATIONIndex. décimale : 161.55 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Résumé : Panorama des bonnes pratiques du développement de l'efficience des activités RH et de leur contribution à la création de valeur Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=38323 Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 033587 658.3/PIL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 023855 658.3/PIL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible A9983 161.55 MAR Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkConcevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients / Jean-Philippe FAIVRE / Paris : AFNOR (2007)
PermalinkLa gestion de la relation client pour la maîtrise du marché / Michel GOYHENETCHE / Paris : LAVOISIER (2007)
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