| Résumé : |
Améliorer ses performances commerciales nécessite de passer d une négociation intuitive à une pratique raisonnée. Cet ouvrage permet de maîtriser les fondamentaux de la négociation. Grâce à ses 20 fiches-outils, il aide concrètement les professionnels de l achat et de la vente à préparer, conduire et suivre une négociation.
La réflexion est prolongée par 30 témoignages de professionnels.
Ce livre s adresse : aux étudiants (BTS, IUT, universités, écoles d ingénieurs et de management) ; aux stagiaires en formation continue ; aux professionnels concernés par l'achat comme par la vente. |
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