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SERVICE DE TELECOMMUNICATIONSynonyme(s)Téléservice |
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Titre : Tout savoir facilement sur la relation client Type de document : Livre Auteurs : Patrice CLAVIEZ-HOMBERG ; Sandra SPINEK ; Philippe NIEUWBOURG Editeur : AVANCE Année de publication : 2001 Importance : 178 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-9515654-1-8 Prix : 195 F Note générale : Bibliogr. p. 163-164 Lexique p. 166-178 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENT ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE
Management
INTERNET ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; CENTRE D'APPELSPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=146251 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 011890 658.812/CLA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : CONSTRUIRE UNE APPLICATION XML Type de document : Livre Auteurs : Jean-Christophe BERNADAC ; François KNAB Editeur : EYROLLES Année de publication : 1999 Importance : 1 vol., 476 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-09081-9 Prix : 38,11 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INTERNET ; EDI ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; INFORMATIQUE ; ANALYSE DES DONNEESIndex. décimale : 221.03 BASE DE DONNEES Résumé : Cet ouvrage traite d'XML, successeur d'HTML et servant à l'échange de données universel entre applications informatiques. 2 études de cas sont proposées: une application extranet en environnement Microsoft et une application de commerce électronique en environnement Java. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=11745 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F4164 221.03 BER Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Cyber rules : stratégies pour exceller dans l'E-Commerce Type de document : Livre Auteurs : Thomas M. SIEBEL ; Pat HOUSE Editeur : MAXIMA : LAURENT DU MESNIL Année de publication : 1999 Importance : 298 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-218-4 Prix : 280 F Note générale : Notes p. 287-296 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Management
TELEMATIQUE ; INTERNET ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; VENTE A DISTANCE
Delphes
SATISFACTION DU CLIENTPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=145738
Titre : L'ANNEE STRATEGIQUE 1998 Type de document : Livre Auteurs : Pascal BONIFACE, ; IRIS INSTITUT DES RELATIONS INTERNATIONALES ET STRATEGIQUES Editeur : Paris : IRIS-EDITIONS COMPLEXE Année de publication : 1998 Importance : 1 vol., 405 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87027-729-4 Prix : 21,34 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
AMERIQUE ; OCEANIE ; ASIE ; AFRIQUE ; MOYEN ORIENT ; EUROPE ; ETATS-UNIS D'AMERIQUE ; ARME SECTEUR ; AFRIQUE DU NORD ; FRANCE ; AMERIQUE LATINE ; RELATIONS INTERNATIONALES ; DEFENSE ; CONFLIT ; RUSSIE ; ASIE CENTRALE ; AFRIQUE AUSTRALE ; TELECOMMUNICATION
Delphes
ANTILLESIndex. décimale : 311.72 RELATIONS INTERNATIONALES Résumé : France . Europe occidentale. Europe Centrale et balkanique. Eurasie. Amérique du Nord. Amérique latine. Le Proche-Orient et le Maghreb. Afrique subsaharienne. l'Asie et le Pacifique. Ventes d'armes et industrie d'armement. Désarmement et non-prolifération. L'espace. Annexes statistiques. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=11532 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité G2907 311.72 BON Livre Library Campus de Rouen Archives Exclu du prêt
Titre : L'ANNEE STRATEGIQUE 1997 Les équilibres militaires Type de document : Livre Auteurs : Pascal BONIFACE, ; IRIS INSTITUT DES RELATIONS INTERNATIONALES ET STRATEGIQUES Editeur : Paris : IRIS-ARLEA Année de publication : 1997 Importance : 1 vol., 303 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910975-11-1 Prix : 21,34 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
AMERIQUE ; OCEANIE ; ASIE ; AFRIQUE ; MOYEN ORIENT ; EUROPE ; ETATS-UNIS D'AMERIQUE ; ARME SECTEUR ; AFRIQUE DU NORD ; FRANCE ; AMERIQUE LATINE ; RELATIONS INTERNATIONALES ; DEFENSE ; CONFLIT ; RUSSIE ; ASIE CENTRALE ; AFRIQUE AUSTRALE ; TELECOMMUNICATION
Delphes
ANTILLESIndex. décimale : 311.72 RELATIONS INTERNATIONALES Résumé : France . Europe occidentale. Europe Centrale et balkanique. Eurasie. Amérique du Nord. Amérique latine. Le Proche-Orient et le Maghreb. Afrique subsaharienne. l'Asie et le Pacifique. Ventes d'armes et industrie d'armement. Désarmement et non-prolifération. L'espace. Annexes statistiques. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=8510 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité G2668 311.72 BON Livre Library Campus de Rouen Archives Exclu du prêt PermalinkTELECOMMUNICATIONS! NOUVELLE DONNE Nouveaux enjeux pour votre entreprise / Jean-Paul TRAN THIET / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (1997)
PermalinkLes systèmes d'information de gestion. Traduit de : Management Informations systems, a Managerial End User Perspective. / James A. O'BRIEN / Belgique : DE BOECK - WESMAEL (1995)
PermalinkUNIVERSALIA 1994 La politique, les connaissances, la culture en 1993 / Paris : ENCYCLOPAEDIA UNIVERSALIS (1994)
PermalinkPermalinkPermalinkIMAGES POUR LE CABLE / INSTITUT NATIONAL DE LA COMMUNICATION AUDIOVISUELLE / Paris : LA DOCUMENTATION FRANCAISE (1983)
PermalinkSYSTEME ELARGI DE COMPTABILITÉ NATIONALE. Méthodes. / HAUTE-NORMANDIE INSTITUT NATIONAL DE LA STATISTIQUE ET DES ETUDES ECONOMIQUES / ROUEN : INSTITUT NATIONAL DE LA STATISTIQUE ET DES ETUDES ECONOMIQUES (1976)
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