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[périodique]
Titre : Perspectives culturelles de la consommation Type de document : Revue Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURNote de contenu : A cessé de paraître après décembre 2013 En ligne : http://www.editions-ems.fr/revues6-perspectives-culturelles-de-la-consommation.h [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=90946 Etat des collections
Localisation Emplacement Collection Lacunes Library Campus de Rouen Archives 2011 - 2013 [périodique]RAM - Recherche et applications en marketing
[périodique] Voir les bulletins disponibles
Titre : RAM - Recherche et applications en marketing Type de document : Revue ISBN/ISSN/EAN : 0667-3701 Note générale : ONLINE Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSOMMATION ; GESTION DU MARKETINGPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=37 Etat des collections
Localisation Emplacement Collection Lacunes Library Campus de Rouen Archives 1986 - 2014 Manquent vol.6 n°3 (1991), vol.10 n°4 (1995) [périodique] Voir les bulletins disponibles
[périodique]
Titre : Revue française du marketing Type de document : Revue ISBN/ISSN/EAN : 0035-3051 Note générale : Suspendu Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETINGEn ligne : http://www.adetem.org/ Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=239 Etat des collections
Localisation Emplacement Collection Lacunes Library Campus de Rouen Archives 1968 - 2017 [périodique]
[périodique] Voir les bulletins disponibles
Titre : REVUE DES MARQUES (LA) Type de document : Revue ISBN/ISSN/EAN : 1244-0876 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; MARQUEEn ligne : http://www.prodimarques.com/ Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=40 Etat des collections
Localisation Emplacement Collection Lacunes Library Campus de Rouen Archives 1993 - 2019 Manquent n° 55 (2006) n° 60 (2007) [périodique] Voir les bulletins disponiblesService Fascination : Gaining Competitive Advantage Through Experiential Self-Service Systems / Christian ZAGEL / SPRINGER GABLER
Titre : Service Fascination : Gaining Competitive Advantage Through Experiential Self-Service Systems Type de document : e-book Auteurs : Christian ZAGEL, Auteur Editeur : SPRINGER GABLER Importance : 358 p. (illimité) ISBN/ISSN/EAN : 978-3-658-11673-6 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
GESTION DE LA RELATION CLIENT ; MARKETING ACHAT ; MARQUERésumé : Christian Zagel presents a new way of innovating, measuring, and improving self-service systems for retail environments in the context of Customer Experience Management. He shows that technology is used to evoke positive emotions during the shopping experience to not only satisfy the consumer, but also to stimulate fascination for brands and their products. The author's findings illustrate that a customer's experience with a brand is not only determined by the products themselves, but rather by a combination of multiple experiences. Whilst there has been a notable rise in the number of sales channels, the ability to differentiate from competitors is still strongest where the brands have most influence: The physical point of sale. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=509632
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