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Management > GESTION DU MARKETING > GESTION DE LA RELATION CLIENT
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Titre : Etudes marketing appliquées : De la stratégie au mix : analyses et tests pour optimiser votre action marketing Type de document : Livre Auteurs : Eric VERNETTE ; Marc FILSER ; Jean-Luc GIANNELLONI Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2008 Collection : Marketing Communication Importance : X-411 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004766-6 Prix : 35 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; METHODOLOGIE ; MARKETING MIX ; ETUDE DE MARCHEIndex. décimale : 122.55 ETUDE DE MARCHE Résumé : Présentation des derniers outils méthodologiques liés à la mise en place d'études marketing. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=30868 Autre formatExemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité A8083 122.55 VERN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible A6937 122.55 VERN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Influencer Marketing : Who really influences your customers? Type de document : Livre Auteurs : Duncan BROWN ; Nicky HAYES Editeur : Oxford : BUTTERWORTH-HEINEMANN Année de publication : 2008 Importance : 235 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-7506-8600-6 Prix : 45 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MODELE DE MARKETING ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; WEBMARKETING ; MARKETING STRATEGIQUEIndex. décimale : 121.47 WEBMARKETING Résumé : Influencer Marketing is the most important new approach to marketing in a decade for those professionals at the leading edge of purchasing decision making. It shows that key decision makers in all major markets operate within communities of influencers- because major decisions are too complex and risky to taken in isolation. The ‘ecosystems’ this creates are full of these critically important people, whose impact on purchasing decisions is both pivotal and misunderstood. This new book demonstrates that• As mass media impact wanes so the role of influencers grows - marketers need to know why and how to use this knowledge • The impact of blogs, wikis and other social media is that they enable new influencers to emerge, and disperse traditional sources of influence.• Large and small businesses worldwide pour billions of pounds each year into influencing what they think are their influencers. This book shows you that most of that money is being spent on the wrong people, leaving the real influencers all too often untouched.• Influencers do not do the buying, are not obvious, cannot be bought, and start off neutral - which is why their potential to affect sales is so great • Influencers are not all equal - they can be assessed, ranked and prioritised to be used effectively • Influencers can be influenced – the question is how to get to them to generate market awareness, leads and address sales barriers. Influencer marketing is closely related to the relentless rise and success of word of mouth (WOM) and relationship marketing, and is now established as one of the armoury of new techniques professionals must use. For all those involved in marketing and sales this book will be an essential analysis of how to identify who has influence, how they apply it, and how you can turn it to your advantage. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=233539 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J4756 121.47 BRO Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture En transfert
Titre : Le management : Fondements et renouvellements Type de document : Livre Auteurs : Géraldine SCHMIDT ; Rachel BEAUJOLIN-BELLET, Auteur Neoma Editeur : Paris : EDITIONS SCIENCES HUMAINES Année de publication : 2008 Importance : 358 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-912601-70-4 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMPTABILITE ; DEVELOPPEMENT DURABLE ; DIAGNOSTIC STRATEGIQUE ; DIRECTION GENERALE ; ENTREPRISE FAMILIALE ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; GESTION DU MARKETING ; INNOVATION ; MANAGEMENT ; MANAGEMENT INTERCULTUREL ; MANAGER ; NORME COMPTABLE ; RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE ; SECTEUR PUBLIC ; STRATEGIE ; STRUCTURE DE L'ENTREPRISE ; THEORIE DES ORGANISATIONS ; THEORIE FINANCIEREIndex. décimale : 111.65 MANAGEMENT Résumé : Le point sur les fonctions de l'organisation, les concepts et outils en management. Note de contenu : Bibliogr. p. 358
GlossairePermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=33064 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 027263 658/MAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 024470 658/MAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Management et gestion d'un point de vente : relation client, gestion commerciale, gestion économique, management des équipes Type de document : Livre Auteurs : François SIMON ; Manuel de SOUSA Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2008 Collection : Vente-Distribution Importance : VIII-199 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050625-5 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
POINT DE VENTE ; GESTION DU MARKETING ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; VENTEIndex. décimale : 123.62 POINT DE VENTE Résumé : Intégrer les évolutions de la gestion et du management, installer le client au coeur du point de vente, gérer profitablement le point de vente, adopter une nouvelle posture managériale. Note de contenu : Bibliogr. p.199-200
IndexPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=30923 Autre formatExemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 025783 658.81/SIM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible A8087 123.62 SIM Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Management et ingénierie des connaissances / HERMES SCIENCE (2008)
Titre : Management et ingénierie des connaissances : modèles et méthodes Type de document : Livre Editeur : HERMES SCIENCE Année de publication : 2008 Autre Editeur : LAVOISIER Collection : IC2. Management et gestion des STIC Importance : 359 p. + XII p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1945-8 Prix : 95 € Note générale : Bibliogr. fin de chaque chapitre. Index Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : Management
METHODOLOGIE ; INFORMATION ; COMMUNICATION ; MODELISATION ; INTERNET ; GESTION DE LA RELATION CLIENT
Delphes
GESTION DES CONNAISSANCES ; CARTOGRAPHIE ; TECHNOLOGIE DE POINTE ; TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; COMPETITIVITE DE L'ENTREPRISE ; GRANDE DISTRIBUTION ; SYSTEME D'INFORMATION DANS L'ENTREPRISEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143855 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049159 658.05/MAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkPermalinkMarketing in dynamic environments: contemporary research advances / Cleopatra VELOUTSOU / Athènes : ATINER (2008)
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