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Management > GESTION DU MARKETING > GESTION DE LA RELATION CLIENT
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MANAGING SERVICES Marketing, operations,and human resources. / Christopher H. LOVELOCK / ETATS-UNIS : PRENTICE HALL (1992)
Titre : MANAGING SERVICES Marketing, operations,and human resources. Type de document : Livre Auteurs : Christopher H. LOVELOCK Mention d'édition : 2eme édition Editeur : ETATS-UNIS : PRENTICE HALL Année de publication : 1992 Importance : 1 vol., 472 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-13-561572-0 Prix : 42,15 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
SERVICE SECTEUR ; GESTION DE LA QUALITE ; ADMINISTRATION PUBLIQUE ; GESTION DU MARKETING ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINESIndex. décimale : 112.02 ENTREPRISE DE SERVICES Résumé : Le management des services: qualité du service, service-client, stratégie, dimension humaine. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=699
Titre : Managing services marketing : text and readings Type de document : Livre Auteurs : John E.G. BATESON Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : DRYDEN PRESS Année de publication : 1992 Importance : 594 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-03-097390-1 Note générale : Index p.571-594 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Delphes
MARKETING PAR PRODUIT ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; MARKETING ; SATISFACTION DU CLIENT
Management
GESTION DU MARKETINGPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144192
Titre : LE MARKETING Fondements et pratique Type de document : Livre Auteurs : Pierre-Louis DUBOIS ; Alain JOLIBERT Mention d'édition : 2° éd. Editeur : PARIS : ECONOMICA Année de publication : 1992 Collection : Gestion Importance : 1 vol., 928 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-2306-6 Prix : 44,97 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; ETUDE DE MARCHE ; MARKETING STRATEGIQUE ; FORCE DE VENTE ; MARKETING DIRECT ; RELATIONS PUBLIQUES ; PUBLICITE ; MARKETING MIX ; POLITIQUE DE PRODUIT ; CONSOMMATION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING INDUSTRIEL ; SEGMENTATION ; MARKETING INTERNATIONAL ; CYCLE DE VIE DE PRODUIT ; MARQUE ; MODELISATION ; PROMOTION DES VENTES ; MERCHANDISINGIndex. décimale : 121.55 GESTION DU MARKETING Résumé : Le marché de l'entreprise. Le marketing stratégique. Le marketing-mix. L'élargissement du marketing. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=3257 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C1588 121.55 DUB Livre Library Campus de Rouen Archives Disponible MARKETING MANAGEMENT (traduit et adapté de "Marketing management, Analysis, planning and control") / Philip KOTLER / Paris : PUBLI-UNION (1992)
Titre : MARKETING MANAGEMENT (traduit et adapté de "Marketing management, Analysis, planning and control") Type de document : Livre Auteurs : Philip KOTLER ; Bernard DUBOIS Mention d'édition : 7eme Editeur : Paris : PUBLI-UNION Année de publication : 1992 Importance : 1 vol., 812 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85790-075-7 Prix : 64,03 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; ETUDE DE MARCHE ; MARKETING STRATEGIQUE ; FORCE DE VENTE ; MARKETING DIRECT ; RELATIONS PUBLIQUES ; PUBLICITE ; MARKETING MIX ; POLITIQUE DE PRODUIT ; CONSOMMATION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING INDUSTRIEL ; SEGMENTATION ; MARKETING INTERNATIONAL ; CYCLE DE VIE DE PRODUIT ; MARQUEIndex. décimale : 121.55 GESTION DU MARKETING Résumé : Manuel de base de marketing. Les fondements du marketing. L'analyse du marché et de son environnement. L'identification et le choix des marchés-cibles. L'élaboration de la stratégie marketing. La planification du marketing-mix. La mise en oeuvre du marketing. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=1747 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C1664 121.55 KOT Livre Library Campus de Rouen Archives Disponible
Titre : LE MARKETING DE LA MARQUE Approche sémiotique Type de document : Livre Auteurs : Andrea SEMPRINI Editeur : Paris : EDITIONS LIAISONS Année de publication : 1992 Collection : MARKETING Importance : 1 vol., 195 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87880-057-9 Prix : 27,44 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARQUE ; CONSOMMATION ; ETIQUETAGE ; GESTION DU MARKETING ; MARKETING STRATEGIQUE
Entreprise
BENETTONIndex. décimale : 121.92 MARQUE Résumé : Sous forme de seing, d'estampille, de signature, d'étiquetage, etc.. la pratique du marquage est probablement aussi ancienne que la notion d'identité et de propriété. Tout d'abord, l'auteur essaie de situer la problématique de la marque dans un cadre historique et social. Puis est présentée une théorie de la marque. Enfin, les aspects méthodologiques et opérationnels associés à la notion de marque seront abordés. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=932 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C1273 121.92 SEM Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkLA NOUVELLE DIRECTION COMMERCIALE Démarche. Méthodes. Outils / Georges LAVALETTE / PARIS : DUNOD (1992)
PermalinkPROMOTION DES VENTES Du 13 à la douzaine au marketing direct / Pierre DESMET / Paris : NATHAN (1992)
PermalinkLA VITAMINE MARKETING quelques réponses aux mutations actuelles de l'industrie pharmaceutique / Bernard TEMPE / Paris : EDITIONS LAMARRE (1992)
PermalinkPermalinkMARKETING MANAGEMENT Analysis, planning, implementation and control. / Philip KOTLER / ETATS-UNIS : PRENTICE HALL (1991)
PermalinkPermalinkAUDIT MARKETING Analyse des risques marketing et démarches d'audit / Guy BARNOUX / New York : MCGRAW-HILL (1990)
PermalinkPermalinkECONOMIE ET CULTURE volume 4 de l'ère de la subvention au nouveau libéralisme / Xavier DUPUIS / Paris : LA DOCUMENTATION FRANCAISE (1990)
PermalinkPermalinkMARKET RESPONSE MODELS: ECONOMETRIC AND TIME SERIES ANALYSIS / Dominique M. HANSSENS / Boston : KLUWER ACADEMIC PUBLISHERS (1990)
PermalinkPermalinkSEMIOTIQUE,MARKETING ET COMMUNICATION / Jean-Marie FLOCH / Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF) (1990)
PermalinkPermalinkPermalinkMARKETING MANAGEMENT (traduit et adapté de "Marketing management, Analysis, planning and control") / Philip KOTLER / Paris : PUBLI-UNION (1989)
PermalinkLE CONTRAT INTERNATIONAL DE LICENCE DE KNOW-HOW (SAVOIR-FAIRE) / Jean-Marie DELEUZE / Paris : MASSON (1988)
PermalinkUNE DIMENSION IMPORTANTE DANS LA SOCIALISATION DU CONSOMMATEUR: LA SOCIALISATION DE L'ACHETEUR. L'EXEMPLE DU LIBRE SERVICE. / Joël BREE / Rennes : UNIVERSITE DE RENNES (1988)
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