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Titre : La communication de crise Type de document : Livre Auteurs : Thierry LIBAERT, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2015 Collection : les topos Importance : 126 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072231-0 Prix : 9,80 EUR Note générale : Bibliogr. p. 123. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; GESTION DE CRISE ; RELATIONS PUBLIQUES ; MEDIA ; PRESSE ; INTERNET ; DISTORSION DE L'INFORMATIONRésumé : Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 4e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés, présente :
• les caractéristiques principales de toute crise ;
• l’organisation de la gestion des crises ;
• la typologie des messages ;
• le rôle particulier des médias.
Elle met l’accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs et du bad buzz. L’ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=157007 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049285 659.2/LIB Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : La communication d'entreprise pas à pas Type de document : Livre Auteurs : Agnès BUYS MAULEON ; Emélie GOODING Editeur : Paris : VUIBERT Année de publication : 2015 Importance : 175 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62115-0 Prix : 16.00 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
IMAGE DE MARQUE ; COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ; COMMUNICATION ; COMPETITIVITE ; COMMUNICATION INTERNE ; COMMUNICATION PAR L'IMAGEIndex. décimale : 222.62 COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE Résumé : Définir une stratégie de communication classique et digitale ; faire émerger sa marque et ses produits ; gérer sa notoriété et son e-réputation ; mesurer et renforcer ses actions de communication. Cet ouvrage est un outil aidant à maîtriser les bases de la communication pour anticiper, développer, réagir, faciliter le changement et consolider l'acquis. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=114191 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J3306 222.62 BUY Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Communication d'entreprise : stratégie et techniques Type de document : Livre Auteurs : Philippe MOREL, Auteur Editeur : Levallois-Perret : STUDYRAMAPRO Année de publication : 2015 Collection : Management Importance : 207 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7590-2877-1 Prix : 17,90 EUR Note générale : bibliogr. p.207 Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; ENTREPRISE ; METHODOLOGIE ; COMMUNICATION INTERNE ; STRATEGIE ; OBJECTIF DE L'ENTREPRISE ; COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ; RELATION ; MECENAT ; RESEAU SOCIAL ; MEDIA ; MEDIA SOCIALRésumé : La communication est omniprésente dans nos vies quotidiennes et pour les entreprises elle fait partie intégrante d'une stratégie de développement réussie.
Analyse d'un contexte, découverte de besoins, détermination d'objectifs et de cibles, choix et mise en oeuvre de techniques complémentaires... Cet ouvrage passe en revue selon une chronologie réaliste les différentes étapes d'une communication efficace avec, en fil rouge, l'importance primordiale du retour sur investissement et des moyens d'évaluation des opérations. Il expose notamment très clairement la complémentarité et les spécificités des multiples techniques à maîtriser, y compris les nouvelles technologies et leurs apports.
L'ensemble du propos est illustré par les témoignages de nombreux experts, ce qui le destine tant à des étudiants en école supérieures ou spécialisées qu'à des jeunes professionnels désireux de progresser et de s'affirmer dans leur poste.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=157795 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049607 658.315/MOR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible La communication professionnelle / Jérôme KOECHLIN / Presses polytechniques et universitaires romandes (2015)
Titre : La communication professionnelle : les clés pour réussir Type de document : Livre Auteurs : Jérôme KOECHLIN (1963-....), Auteur Editeur : Presses polytechniques et universitaires romandes Année de publication : 2015 Collection : Économie+management Importance : XVIII-149 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-88915-098-4 Prix : 29 EUR Note générale : Bibliogr. p. 143-146 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; POLITIQUE DE COMMUNICATION ; EFFICACITE ; GESTION DE CRISE ; LEADERSHIP ; ETUDE DE CASRésumé : Si l'acte de communiquer est inhérent à la condition humaine, peu de gens en maitrisent véritablement les enjeux et les subtilités. En communiquant, le message perçu est plus important que le message émis. La communication correspond ainsi à un exercice global de comportement face aux autres et intègre un nombre complexe de dimensions. Les enjeux de la communication sont multiples, et comprennent le leadership communicationnel, la gestion de la réputation, la communication intégrée, la communication politique et économique, ainsi que la communication de crise. L'ouvrage propose au lecteur toutes les clés pour comprendre et maitriser ces différentes dimensions. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156619 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049014 658.45/KOE Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Communicator : Toutes les clés de la communication Type de document : Livre Auteurs : Marie-Hélène WESTPHALEN ; Céline MAS ; Thierry LIBAERT ; Assaël ADARY Mention d'édition : 7e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2015 Importance : 675 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072245-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; COMMUNICATION INTERNE ; STRATEGIE ; MARQUE ; SITE INTERNET ; RESEAU SOCIAL ; MECENAT ; ECONOMIE DE MARCHE ; DIAGNOSTIC STRATEGIQUE ; PUBLICITE ; COMMUNICATION PAR L'IMAGE ; COMMUNICATION EVENEMENTIELLEIndex. décimale : 222.55 COMMUNICATION Résumé : Ouvrage de référence, Communicator présente les auteurs à connaître, détaille les techniques et tendances actuelles et fournit les outils incontournables utilisés par les professionnels du secteur. Cette 7e édition propose un panorama complet des théories, des pratiques et du secteur économique de la communication ; des exemples de campagnes récentes et emblématiques ; des rubriques "chiffres" et "méthodes" ; des fiches métiers pour réussir son orientation ; l'expertise de professionnels et d'universitaires. Note de contenu : Bibliogr. p. 649-655, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=113753 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049429 659.2/COM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J4465 222.55 WES Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkContrôleur de gestion : les outils pour communiquer mieux : 65 fiches pratiques / EYROLLES (2015)
PermalinkCréer du sens en marketing / Frédéric DOSQUET / Cormelles-le-Royal : ÉD. EMS, MANAGEMENT & SOCIÉTÉ (2015)
PermalinkL'export book à l'usage des entrepreneurs et de leurs collaborateurs / Christine GILGUY / Paris : MOCI / MONITEUR DU COMMERCE INTERNATIONAL (2015)
PermalinkExporter / ED. FOUCHER (2015)
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