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Design & architecture de commerce / Jean-Claude PRINZ / EYROLLES (2013)
Titre : Design & architecture de commerce Type de document : Livre Auteurs : Jean-Claude PRINZ ; Olivier GERVAL ; Alain BOUTIGNY, Préfacier, etc. Editeur : EYROLLES Année de publication : 2013 Importance : 223 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-13609-8 Prix : 35 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
DECORATION ET FINITION SECTEUR ; ESTHETIQUE INDUSTRIELLE ; ARCHITECTURE ; DISTRIBUTION ; CENTRE COMMERCIAL ; VENTE DIRECTE ; COMMERCE DE DETAIL ; TECHNIQUE DE VENTE ; NEGOCIATION COMMERCIALE ; CONTRAT DE VENTEIndex. décimale : 141.98 ESTHETIQUE INDUSTRIELLE Résumé : Cet ouvrage fait découvrir le contexte historique de l'architecture de commerce, les lieux d'achat, les typologies de commerce, et nous dévoile pourquoi et comment les architectes, les designers, les agences de design, les décorateurs se sont passionnés pour ce marché de la distribution. Les tendances pour la création ou la rénovation d'un concept de points de vente sont décrits en détail et illustrés. Note de contenu : Bibliogr. p. 217-218, index, glossaire Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110539 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J1130 141.98 PRI Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Gagner de nouveaux clients / Frédéric VENDEUVRE / PARIS : DUNOD (2013)
Titre : Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace Type de document : Livre Auteurs : Frédéric VENDEUVRE, Auteur ; Philippe BEAUPRÉ, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : commercial vente Importance : VI-264 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059617-1 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. p. 263-264 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DE LA RELATION CLIENT ; TECHNIQUE DE VENTE ; MARKETING DIRECT ; ETUDE DE MARCHERésumé : Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciatrices dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et exercices pour être encore plus pratique, et de témoignages d'experts qui livrent leur expérience et leurs conseils. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155302 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045773 658.83/VEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Le responsable commercial et son plan d'actions commerciales / Pascal PY / EYROLLES (2013)
Titre : Le responsable commercial et son plan d'actions commerciales Type de document : Livre Auteurs : Pascal PY, Auteur Editeur : EYROLLES Année de publication : 2013 Collection : Collection Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 Importance : 431 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55800-5 Prix : 35 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; MARKETING STRATEGIQUE ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; FORCE DE VENTE ; PROMOTION DES VENTES ; TECHNIQUE DE VENTERésumé : Ce livre de Pascal Py est la bible du manager commercial ; rien n'échappe à l'auteur afin que celles et ceux qui ont la responsabilité des ventes puissent :
- concevoir, rédiger et piloter leur Plan d'Actions Commerciales (PAC) ;
- interpréter la stratégie commerciale de leur entreprise, participer efficacement à son élaboration ou à son adaptation ;
- analyser et diagnostiquer les difficultés commerciales rencontrées par leur équipe ;
- imaginer et mettre en œuvre les actions pertinentes en réponse ;
- conduire leur équipe commerciale à vendre, conquérir, fidéliser, reconquérir, améliorer la marge, intensifier les achats des clients, lancer un nouveau produit ;
- manager leur équipe et la motiver avec succès ;
- recruter, former, licencier des vendeurs ;
- coacher sur le terrain.
Tout ceci se conjugue en 141 actions commerciales amplement approfondies et ordonnées dans cet ouvrage très pratique en un plan d'ensemble cohérent, harmonieux et efficace. 141 actions incontournables qu'il appartient à tout responsable commercial de mener à bien et de coordonner afin d'opérer un break concurrentiel.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156738 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049140 658.81/PY Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Savoir vendre ou mourir / Pascal PY / EYROLLES (2013)
Titre : Savoir vendre ou mourir : les règles du jeu de la compétitivité hors-prix Type de document : Livre Auteurs : Pascal PY, Auteur Editeur : EYROLLES Année de publication : 2013 Collection : Collection Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 Importance : 141 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55582-0 Prix : 20 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
VENTE ; TECHNIQUE DE VENTE ; FORCE DE VENTE ; NEGOCIATION COMMERCIALE ; STRATEGIERésumé : La plupart des dirigeants français confinent les directions commerciales à un rôle subalterne et mésestiment l'impact des forces commerciales sur la décision finale des clients. Ignorant la vente, ils voient dans la baisse des prix la seule réponse pertinente pour combattre la concurrence. S'ensuit une spirale d'échec : la baisse tarifaire contraint à réduire les coûts ; cette baisse s'opère au détriment de la qualité des produits et du service aux clients ; de là une perte mécanique d'attractivité, entraînant mévente et hémorragie de clientèle au profit des concurrents, déclenchant une nouvelle baisse de prix... Chronique d'un crash assuré ! Pour s'affranchir de ta compétition par les prix, Pascal Py préconise aux dirigeants de : recentrer leur management sur la raison première de l'entreprise : vendre ; mettre la conquête et la fidélisation des clients au coeur des préoccupations de tous ; redéfinir sous cet angle les missions de chacun ; opérer un break concurrentiel et renforcer leur pricing power ; développer l'excellence commerciale de leur force de vente et conférer à celle-ci la place, les moyens et l'entraînement auxquels la compétitivité hors-prix oblige. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156641 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049049 658.81/PY Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Le storytelling pas à pas / Wilfried GERBER / Paris : VUIBERT (2013)
Titre : Le storytelling pas à pas Type de document : Livre Auteurs : Wilfried GERBER ; Jean-Christophe PIC ; Alina VOICU Editeur : Paris : VUIBERT Année de publication : 2013 Importance : 175 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-01346-7 Prix : 16 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARQUE ; COMMUNICATION ; IMAGE DE MARQUE ; PLAN DE DEVELOPPEMENT ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; TECHNIQUE DE VENTE ; PRESSE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; MANAGEMENTIndex. décimale : 113.37 PLAN DE DEVELOPPEMENT Résumé : Cet ouvrage se décompose en 7 chapitres : le storytelling, pourquoi, quand et comment l'utiliser? Maximiser le potentiel de votre marque personnelle avec le storytelling. Le storytelling, un outil pour réussir la présentation de votre business plan. Construisez une marque corporate ou commerciale forte avec le storytelling. Boostez vos ventes grâce au storytelling. Le storytelling appliqué à vos relations avec la presse. Le storytelling appliqué au management et à l'accompagnement du changement. Note de contenu : Bibliogr. p. 173 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=109469 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 041899 658.45/GER Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J1573 113.37 GER Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Tout savoir sur l'entretien de vente / Daniel CISSÉ / Paris : GUALINO-LEXTENSO ÉD. (2013)PermalinkLe V.A.D.OR / Denis VIDAL / TERTIUM EDITIONS (2013)PermalinkGuide pratique de l'export du vin / Evelyne RESNICK / PARIS : DUNOD (2012)PermalinkMarketing / Claire ROEDERER / Paris : VUIBERT (2012)PermalinkTo sell Is human: / Daniel H. PINK / RIVERHEAD HARDCOVER (2012)PermalinkAu top de la vente ! / Alain ROUSSEL / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2012)PermalinkTravail et automatisation des services / Sophie BERNARD / Paris : OCTARES EDITIONS (2012)PermalinkVaincre les objections des clients / Michaël AGUILAR / PARIS : DUNOD (2012)PermalinkVente [La] / Gundula WELTI / EYROLLES (2012)PermalinkManagement de la force de vente / Alfred ZEYL / Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE (11/04/2011)Permalink
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