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COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURSynonyme(s)Habitude de consommation ;Comportement d'achat Avis consommateurVoir aussi |
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Impact of green marketing in agribusiness and consequences on its customers in France / Clara SAVY / 2021
Titre : Impact of green marketing in agribusiness and consequences on its customers in France Type de document : Mémoire Auteurs : Clara SAVY, Auteur Année de publication : 2021 Importance : 25 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; ECOLOGIE ; MARKETING ENVIRONNEMENTAL ; PRODUIT ALIMENTAIRE DIVERS SECTEURRésumé : Through this report, we are going to analyze new consumer behavior in the agri-food sector and how agri-food companies can adapt their green marketing to best meet them. It will focus on the environmental and societal commitment of consumers; consumers are facing a real ecological awareness and this is reflected in different ways. It will also show what consumers expect from food companies and how they can react to these new trends. A qualitative study was carried out to directly contact consumers in order to better understand and apprehend their motivations and obstacles to the purchase of plant-based and organic products. Programme : MSc International Marketing & Brand Management Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=538661
Titre : Impact of green marketing on household products consumers in France Type de document : Mémoire Auteurs : Elsa NONROY, Auteur Année de publication : 2021 Importance : 36 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR ; MARKETING ENVIRONNEMENTALRésumé : The term "sustainable development" was first defined in 1987 by the Report of the United Nations Commission on the Environment as "development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs". Formalized in 1992 at the Earth Summit in Rio, this concept is based on three dimensions: People (social equity), Planet (environmental protection) and Profit (wealth creation). It is this second pillar that will interest us in this dissertation because a large part of our resources is disappearing. In 1972, the Club of Rome published the book Limits to Growth, which explains that industrialization would result in an exponential increase in resource consumption and environmental degradation. The authors predicted that our society would reach the limits of the planet and collapse within the next 100 years.
When it was published, this study shocked and pushed the different actors of society to question themselves and to change their thinking about the functioning of the industrial society based on profit and economic growth in order to move towards a more responsible society.
This worrying study leads us to ask ourselves what role companies that produce and sell household products play in preserving the environment; and how French consumers react to this effort.Programme : MSc Marketing French Excellence Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=538640 Inlcusion and diversity in doll toy industry - How far should the doll toy industry be focused on diversity and inclusion-oriented products for enhancing customer brand experience? / Glennys Margarita PARRA NIETO / 2021
Titre : Inlcusion and diversity in doll toy industry - How far should the doll toy industry be focused on diversity and inclusion-oriented products for enhancing customer brand experience? Type de document : Mémoire Auteurs : Glennys Margarita PARRA NIETO, Auteur Année de publication : 2021 Importance : 28 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; IMAGE DE MARQUE ; JOUET ET JEU SECTEURRésumé : The toy sector it is a saturated industry with a constant competition based on the quality of the materials, prices, brands in the market and play value offer to the children, so having a competitive advantage for toy companies is quite hard. Particularly the section of dolls is not the same as 50 years ago, even in 15 yearsthe industry has changed, it has been in constant evolution, directly proportional to how society has been changing. The new generations are more diverse and are committed to constant inclusion, which is why the toy industry has also been subject to these latest social trends. Therefore, this research study is related to inclusion and diversity in doll toy industry and how far should be focused on diversity and inclusion-oriented products for enhancing customer brand experience. Programme : MSc International Marketing & Brand Management Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=538665 De l’interêt de bâtir sa stratégie sur la fidélité client Etat des lieux et nécessité d’évolution des programmes de fidélité de la grande distribution / Charles GAUCHER / 2021
Titre : De l’interêt de bâtir sa stratégie sur la fidélité client Etat des lieux et nécessité d’évolution des programmes de fidélité de la grande distribution Type de document : Mémoire Auteurs : Charles GAUCHER, Auteur Année de publication : 2021 Importance : 94 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CLIENT ; CONSOMMATEURRésumé : Ce mémoire a pour objectif de répondre à la problématique : Pourquoi bâtir sa stratégie sur la fidélité client et Comment les programmes de fidélité doivent se réinventer afin de conserver les adeptes actuels et engager les nouveaux consommateurs ? Pour répondre à celle-ci, nous avons procédé à une enquête quantitative auprès d’un échantillon d’une centaine d’individus afin d’obtenir les raisons de la non-satisfaction des consommateurs sur les programmes actuels. Nous savons au préalable de la rédaction de ce mémoire que les programmes de fidélité actuels souffrent d’un très faible taux d’engagement ce qui démontre un problème profond dans la réponse des attentes clients. Or, cette réponse étant vitale pour toutes entrepris souhaitant pérenniser, nous devons trouver les raisons pour lesquels les clients ne sont pas satisfait. Notre questionnaire nous permettra également de savoir quelles sont ces attentes afin que l’on puisse y répondre par une évolution de ces programmes.
Voici les principaux résultats finaux de notre travail :
- Il faut moderniser et lancer des programmes uniques et propres à chaque enseigne afin de corriger l’image actuelle qui est que les programmes de fidélité actuels sont considérés comme trop vieux et trop identiques entre chaque enseigne
- Il faut se focaliser sur la nouvelle génération qui est la moins engagés et fidèle notamment en développant des programmes davantage adaptés à chaque typologie de consommateurs ce qui n’est pas le cas actuellement.
- Pour finir, il faut utiliser sans retenue les nouvelles technologies afin de répondre à une demande toujours plus individualisée et plus expérientielle des consommateurs.Programme : MSc Business Development & Clients Grands Comptes Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=539235 La livraison du dernier kilomètre: une approche durable dans le secteur du commerce électronique. Les clients du commerce électronique changent-ils leur mode de livraison préféré du dernier kilomètre en fonction de son impact sur le développement durable? / Mandy WOLF / 2021
Titre : La livraison du dernier kilomètre: une approche durable dans le secteur du commerce électronique. Les clients du commerce électronique changent-ils leur mode de livraison préféré du dernier kilomètre en fonction de son impact sur le développement durable? Type de document : Mémoire Auteurs : Mandy WOLF, Auteur Année de publication : 2021 Importance : 86 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ACHAT ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; DEVELOPPEMENT DURABLE ; LIVRAISONRésumé : Une livraison du dernier kilomètre plus durable devrait profiter à l'environnement, aux entreprises et à la société. Intégrer et motiver les consommateurs pour des options de livraison plus durables sont des défis majeurs pour les entreprises de commerce électronique.
Les clients du commerce électronique changent-ils leur mode de livraison préféré du dernier kilomètre en fonction de son impact sur le développement durable ?- Oui. Bien que cette attitude soit encore en plein développement, les consommateurs des détaillants en ligne optent de plus en plus pour des options de livraison plus durables lorsqu'ils passent leurs commandes.
L'enquête quantitative réalisée montre que le thème de la durabilité est important pour les personnes interrogées dans leur comportement de consommation. Outre les facteurs de motivation intrinsèques, tels que leur propre intérêt pour les questions de durabilité ou la joie de s'engager en faveur de questions fortes sur le plan environnemental et social, mais aussi les incitations extrinsèques ou économiques, les personnes interrogées se montrent plus disposées à faire des compromis sur un délai de livraison plus long et un lieu de livraison moins avantageux pour une livraison plus écologique.
En outre, les consommateurs souhaitent une plus grande transparence sur l'impact du dernier kilomètre. Dans le même temps, les résultats de ce mémoire montrent qu'à long terme, les clients du commerce électronique sont de plus en plus disposés à envisager des options de livraison alternatives plus durables.
Dans ce contexte, il est nécessaire d'approfondir, du point de vue de l'entreprise et du client, dans quelle mesure les consommateurs du commerce électronique peuvent participer à des processus logistiques plus durables dans le cadre d'une co-création de valeur et quelles conditions cadres doivent être mises en place pour cela.Programme : Cesem Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=536324 Luxury brands caught between scarcity and massification: how can luxury brands recreate value for their customers through Artketing? / Victoria STEINHART / 2021
PermalinkPermalinkMicrotransactions in the video game industry the impact of microtransactions on customer’s behavior in the video game industry / Peter MICOLLET / 2021
PermalinkA new customer-centric retail approach designed to meet consumer expectations and habits / Margaux GENDRY / 2021
PermalinkOnline grocery shopping : understand customers' expectations to improve the online shopping experience / Noémie VALLEE / 2021
PermalinkLes perceptions consommateurs de la réduction d’emballages en pâtisserie industrielle / Auriane SZÜCS / 2021
PermalinkPre-owned; Luxury brand's new addition. Could the 2nd hand industry revive in store luxury retail experiences in fashion capitals (Paris & London) ? / HABRE CHLOÉ / 2021
PermalinkPermalinkRecommended for you: what is the impact of personalization in e-retail on customer experience? / Cindy CHICHEPORTICH / 2021
PermalinkLes robots et l’intelligence artificielle dans le secteur de l’hôtellerie / Laurie-Anne ELOISE / 2021
PermalinkLe rôle de l’âge et du genre dans les choix de parcours d’achat omnicanaux pour les produits de prêt à porter / Hugo DÉLÉAZ / 2021
PermalinkRTL 102.5 is going to launch a new multiplatform format on news: developing the strategy and product definition to be appealing for the young generation. / Elena COZZA / 2021
PermalinkPermalinkSlow fashion : mythe ou réalité ? La mode durable est-elle la solution d’avenir dans un monde où les exigences environnementales deviennent urgences ? / Alexia SARDIN / 2021
PermalinkSustainability in Luxury : consumer perception in the era of COVID -19. How did the COVID-19 crisis changes the luxury consumer attitude regarding sustainable concerns? / Chloé MARTIN / 2021
PermalinkThe Change of the Brand identity in the cosmetics sector: impact on consumer's perception / Alexia WASSMER / 2021
PermalinkThe consumers’ perception and attitudes towards brands using real women in digital campaigns / Laurine BRANDSTAETTER / 2021
PermalinkThe growing importance of experiential luxury: How are consumers perceiving and consuming experiential luxury compared to possession? / Jeanne CLAVIERES / 2021
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