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Titre : L'innovation, élan du XXIe siècle : Innover dans l'économie de la connaissance et des services Type de document : Livre Auteurs : Hervé MATHE, ; Xavier PAVIE, Editeur : Paris : L'HARMATTAN Année de publication : 2014 Importance : 400 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-343-02923-8 Prix : 45 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INNOVATION ; SERVICE SECTEURIndex. décimale : 151.57 INNOVATION Résumé : Cet ouvrage reprend les idées développées ces dernières années qui s'articulent autour de trois grandes parties : "Stimuler l'innovation", "Innover dans les services : défis et perspectives" et "La responsabilité au coeur de l'innovation". Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111745 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J2698 151.57 MAT Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J2870 151.57 MAT Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Marketing des services Titre original : Services marketing Type de document : Livre Auteurs : Christopher H. LOVELOCK ; Jochen WIRTZ ; Denis LAPERT ; Annie MUNOS Mention d'édition : 7e éd. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Importance : 628 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7663-3 Prix : 49 EUR Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MARKETING DES SERVICES ; ECONOMIE DES SERVICES ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; SERVICE SECTEUR ; PRIX ; CONCURRENCE ; FIDELISATION ; INNOVATION ; COMMUNICATION ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; FIXATION DES PRIX ; GESTION DE LA QUALITE ; LEADERSHIP ; MARKETING STRATEGIQUEIndex. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Cet ouvrage se divise en 4 grandes parties : comprendre les services, les consommateurs et les marchés. Elaborer le modèle de service. Gérer l'interface client. Mettre en place des stratégies de services efficaces. Note de contenu : Index, glossaire Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111177 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047113 658.812/MAR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047112 658.812/MAR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J2072 121.07 LOV Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Marketing des services Titre original : Services marketing Type de document : e-book Auteurs : Christopher H. LOVELOCK ; Jochen WIRTZ ; Denis LAPERT ; Annie MUNOS Mention d'édition : 7e éd. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Importance : 628 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-05017-4 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; CONCURRENCE ; ECONOMIE DES SERVICES ; FIDELISATION ; FIXATION DES PRIX ; GESTION DE LA QUALITE ; INNOVATION ; LEADERSHIP ; MARKETING DES SERVICES ; MARKETING STRATEGIQUE ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; PRIX ; SERVICE SECTEURIndex. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Cet ouvrage se divise en 4 grandes parties : comprendre les services, les consommateurs et les marchés. Elaborer le modèle de service. Gérer l'interface client. Mettre en place des stratégies de services efficaces. Note de contenu : Index, glossaire Nombre d'accès : 5 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://bc.vitalsource.com/tenants/neoma [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=577823 Management des évolutions organisationnelles et stratégiques / Philippe HERMEL / Paris : L'HARMATTAN (2013)
Titre : Management des évolutions organisationnelles et stratégiques Type de document : Livre Auteurs : Philippe HERMEL, ; Pascal CORBEL, Editeur : Paris : L'HARMATTAN Année de publication : 2013 Collection : Entreprises & Management Importance : 359 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-296-99337-2 Prix : 37 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE ; CONTROLE DE GESTION ; MANAGEMENT DU RISQUE ; INNOVATION ; SERVICE SECTEUR ; STRATEGIE ; CHAINE DE VALEUR ; MANAGEMENT ; FORMATION PROFESSIONNELLE ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNELIndex. décimale : 111.65 MANAGEMENT Résumé : Cet ouvrage présente une étude des grandes tendances d'évolution du management actuel, tant dans les pratiques que dans les théories. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=109468 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J0860 111.65 HER Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Les produits et les marques au cinéma Type de document : Livre Auteurs : Delphine LE NOZACH ; Laurent CRETON, Préfacier, etc. Editeur : Paris : L'HARMATTAN Année de publication : 2013 Collection : Communication et civilisation Importance : 190 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-336-00875-2 Prix : 19 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CINEMA SECTEUR ; PRODUIT ; MARQUE ; GROUPE SOCIAL ; LOISIR ; PROFESSION ; CLASSE D'AGEIndex. décimale : 429.02 CINEMA SECTEUR Résumé : La sphère de la publicité intègre fréquemment celle du cinéma. Depuis plus d'un siècle, des produits et des marques figurent dans les longs métrages de fiction. Au-delà des aspects marketing, commerciaux et économiques de cette technique, cet ouvrage adopte un point de vue innovant en examinant la place accordée aux produits et aux marques dans la création cinématographique. Note de contenu : Bibliogr. p. 177-184 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110600 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J1980 429.02 LEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkLa gestion des opérations / William J. STEVENSON / Montréal : EDITIONS DE LA CHENELIERE (LES) (2012)
PermalinkPermalinkPermalinkGreen marketing management / Robert DAHLSTROM / Cincinnati : SOUTH-WESTERN COLLEGE PUBLISHING (2011)
PermalinkInnovation Management and New Product Development / Paul TROTT / FINANCIAL TIMES/ PRENTICE HALL (2011)
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